刚买的新手机，刚放卡没多久，话费欠了九十几块 -

标题: 刚买的新手机，刚放卡没多久，话费欠了九十几块 [打印本页]

作者: 990 时间: 2013-6-6 00:50
标题: 刚买的新手机，刚放卡没多久，话费欠了九十几块
今晚在沃尔玛一楼大唐通讯买了台步步高，一千多。回家放卡看了下，没过多久，信息猛标，都是流量提醒，我也是断断续续玩的，看了最后一条流量还有3兆，还有百分之七十的，因为我以前用的是两G卡，很少用手机上网，开的是3块的临时上网流量，因工作需要换智能可以微信上传照片的，所以要换手机。后来收了一条话费余额不足5元，我说怎么话费那么快，前天才交20块，是不是收月租了？我月租才 5块啊，还没想明白呢，立刻就来了条余额不足。顿时蒙了，咋回事，手机也没动啊，就差马上拔卡了。 TMD,真是气死我了，我就看了天气，也没提示会产生流量啊！死步步高，是不是和移动合伙坑爹？死移动，TMD，我话费刚打完最后一秒就停了，流量超一百一十多块还不停，真TM阴。各位，不知道像我这情况的怎么维护权益？还是只能哑巴吃黄连

作者: 钦州移动 时间: 2013-6-6 09:16
对于楼主的遭遇我们表示遗憾和同情。我们也再次强烈建议楼主和广大用户，购买使用（尤其是初次使用）智能手机的用户，一定要开通流量套餐，建议至少开通8元的。在没有开通套餐的情况下，上网产生流量费用非常之昂贵。对于楼主的情况，智能手机上除了单机的游戏和应用外，任何需要用到实时更新的数据，比如天气。都一定会使用到流量。至于楼主反馈的超标没有及时停机的情况，当您在打电话欠费的情况下，我们也只会在您打完电话后再停机，而不会立即掐断您的电话。同样的流量也是，我们会多次进行流量超标提醒，而楼主的情况是因为之前上网产生的高额费用。建议您关闭手机导航上的数据选项，否则很多手机软件会自动下载、更新数据的。

作者: 海人 时间: 2013-6-6 11:50
楼主，很多人在使用智能手机都会有这个问题出现。建议你在使用智能机时，要设置流量最高限度，这样达到流量限度后，手机就会不能上网。以及建议关闭流量后，才玩一些单机游戏，不常用的或不用到的或不想用的程序要泄载，不要挂Q、挂微博、挂微信和挂天气等程序。在购买手机时应该多问导购员，在使用过程中遇到问题要及时跟售后服务和通信营运客服沟通处理。

作者: 990 时间: 2013-6-6 16:10
标题: 回 2楼(海人) 的帖子
感谢您的回答和指导。这次只能认了，没办法，不知道去哪申述，因为没理由申述，要流量的我的确碰了，但不到一分钟。我看到流量提醒，一般手机信息最新的都是排第一的，我就在这栽了，我这款旧信息排第一的，看到的都是流量还有3兆，所以没留心就被坑了

作者: 钦州新 时间: 2013-6-7 23:00
去营业厅申诉吧，只要交一半的钱就可以了。

作者: sd4184628a 时间: 2013-7-23 21:43
内容准备做其

作者: 超越者二 时间: 2013-8-5 19:54
对于楼主的遭遇我们表示遗憾和同情。我们也再次强烈建议楼主和广大用户，购买使用（尤其是初次使用）智能手机的用户，一定要开通流量套餐，建议至少开通8元的。

作者: sd4184628a 时间: 2013-8-11 23:07
对于楼主的遭遇我们表示遗憾和同情。我们也再次强烈建议楼主和广大用户，购买使用（尤其是初次使用）智能手机的用户，一定要开通流量套餐，建议至少开通8元的。在没有开通套餐的情况下，上网产生流量费用非常之昂贵。对于楼主的情况，智能手机上除了单机的游戏和应用外，任何需要用到实时更新的数据，比如天气。都一定会使用到流量。至于楼主反馈的超标没有及时停机的情况，当您在打电话欠费的情况下，我们也只会在您打完电话后再停机，而不会立即掐断您的电话。同样的流量也是，我们会多次进行流量超标提醒，而楼主的情况是因为之前上网产生的高额费用。建议您关闭手机导航上的数据选项，否则很多手机软件会自动下载、更新数据的。

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