公交司机为何那么“横”？本人目睹了一起公交司机服务态度恶劣的事件 -

标题: 公交司机为何那么“横”？本人目睹了一起公交司机服务态度恶劣的事件 [打印本页]

作者: 波波安996 时间: 2014-2-13 20:25
标题: 公交司机为何那么“横”？本人目睹了一起公交司机服务态度恶劣的事件
2014年2月11日下午2点50左右，本人乘坐22路公交车，车牌为桂N39202，在车上目睹了一起公交司机服务态度恶劣的事件。
在赛格站上来了几位乘客，其中一位年约60多岁的老妇人询问司机是否到东风市场，但是司机却只是目视前方并不作答，之后老妇人又问了一次，司机依然不回答。后来汽车发动之后，司机竟然高声说那位老妇人没有文化，还毫不羞耻的说要是每个人上车都问一下那我们还要不要开车？
我对这位司机十分气不过，如果一个司机的责任仅仅是开车的话，那我想根本就不需要司机，直接来机器人开车就好，哪里还需要人类这样的需要沟通和互动的品种？！我虽然不理解钦州公交司机法律法规，但是一般城市公交教师苑职业道德修养守则其中有“安全驾驶、热情服务”，驾驶员更是要求要有服务意识，为市民提供优质的服务。但是这名22路公交司机明显将个人情绪带入到工作中来，不但呈现钦州市民一种毫无服务意识的公交司机形象，更加侮辱并侵犯了那名老妇人的权利。我国老年人权益保护法里面有规定，不得歧视老年人，这名司机言语里面包含了对那位老妇人“没文化”等相关词语，服务态度还十分恶劣，令众人不满。
所以，希望大家能帮忙，顶起帖子，让这名公交司机受到一些教训，起码懂得要尊重人，更要尊重老人。

作者: 和谐号 时间: 2014-2-13 20:48
这位司机今天刚被女朋友甩了，明天又遇上情人节，心情复杂得很，各位乘客就体谅他一下吧

作者: fish8789 时间: 2014-2-13 21:05
问好了才上车，或者在下面看好了路牌才上车，司机不是好惹的。

作者: beyond_dada 时间: 2014-2-14 09:41

作者: 俏奶牛进口母婴 时间: 2014-2-14 09:50
关注中~~~~~~~

作者: 隆隆来了 时间: 2014-2-14 10:54
恶劣啊

作者: 是志强 时间: 2014-2-14 10:58
部分司机的素质，有待提升

作者: 延陵公子 时间: 2014-2-14 11:01

作者: 小水晶一一 时间: 2014-2-14 11:04
没办法，能不拽吗，公车司机本来就少难招人，所以~·~~

作者: 难糊涂 时间: 2014-2-14 11:09
我搭过几次公车，见大部分司机都是回答的，可能个别比较恶劣吧

作者: 美荷 时间: 2014-2-14 11:14

作者: 15169226012 时间: 2014-2-14 11:15
老人确实是没文化的，特别是农村进城购物的，可以看得出那位司机不会孝敬他的父母。

作者: 。。。、 时间: 2014-2-14 11:20
没了娘教的无德司机，无语

作者: QQ被盗 时间: 2014-2-14 11:24
你应该记下车牌号码。。

作者: godwen125 时间: 2014-2-14 11:28
大家顶起~~~~

作者: 大隐隐于世 时间: 2014-2-14 11:29
这个司机不是娘生的，石头蹦出来的，又一只孙猴子问世了

作者: 怅然无语 时间: 2014-2-14 11:36

作者: v黑猫v 时间: 2014-2-14 11:40
确实不爽。。

作者: 柳枝 时间: 2014-2-14 11:41
钦州公交司机的素质都这样，你不能有更好的指望。

作者: 衣伽衣等于衫 时间: 2014-2-14 11:45

作者: 1299123149 时间: 2014-2-14 11:46
部分司机的素质，有待提升

作者: shaovkbmtd 时间: 2014-2-14 11:47
老人问路这是很正常的，毕竟老了，为什么不能理解下呢

作者: 李想 时间: 2014-2-14 11:49
基本都是这样的，领导外出表示管不过来

作者: wsq2wy 时间: 2014-2-14 11:51
22路车太多了，是哪一趟

作者: 258562429 时间: 2014-2-14 11:54
这是个别司机情况而已，

作者: 想见都难 时间: 2014-2-14 11:56

作者: 张士诚超 时间: 2014-2-14 11:58
敢骂老人？

作者: 過眼浮雲シ 时间: 2014-2-14 12:01
可耻啊。。。

作者: xiaotianwangzi 时间: 2014-2-14 12:04
不知道他在这里能不能看到

作者: 妖妖小木 时间: 2014-2-14 12:07

作者: biluofancen 时间: 2014-2-14 12:21
六路车现在都好多是这样的了，有几个年纪大一点的，真的是…………我搭某位司机的车，经常可以看见司机聊天
也有不停车的，也有猛踩油门的反正多了去了

作者: 看猎 时间: 2014-2-14 12:32
我之前搭六路也是的，才晚上八点多一点从钦州学院出来到钦州湾广场就叫下车说不去了，妹的，想到鸿发市场，害的走又不是，搭摩的又不是！！！

作者: 思益 时间: 2014-2-14 13:44
22路公车司机很拽的

作者: 朵拉看熊出没 时间: 2014-2-14 14:44
如果在市政中心周边不问清楚的话根本不知道车要住哪边开

作者: 歪歪爽 时间: 2014-2-14 15:10
职业病，还记得南宁那个撞上站台撞死人家两母子的女司机吗，她就是说开公车幸苦不容易不顺心才撞的！
为了你和他人请不要去惹公交司机，你懂的！

作者: qq魔女 时间: 2014-2-14 15:25
唉，也许这司机的父母是研究生毕业的，也许他父母永远不会有老花眼，也许...，真是某情愿讲那种有文化某素质个人。

作者: 呮、在乎你 时间: 2014-2-14 16:02
...............

作者: 巴萨小肉 时间: 2014-2-14 16:54

波波安996 发表于 2014-2-13 20:25
2014年2月11日下午2点50左右，本人乘坐22路公交车，车牌为桂N39202，在车上目睹了一起公交司机服务态度 ...

22路车有个年轻的司机就是这样每次都是感觉他是心里有问题我都碰到几回了望公交公司处理下

作者: 吹水仔 时间: 2014-2-14 17:09

波波安996 发表于 2014-2-13 20:25
2014年2月11日下午2点50左右，本人乘坐22路公交车，车牌为桂N39202，在车上目睹了一起公交司机服务态度 ...

这位司机今天刚被女朋友甩了

作者: 浦南人民 时间: 2014-2-14 17:25

波波安996 发表于 2014-2-13 20:25
2014年2月11日下午2点50左右，本人乘坐22路公交车，车牌为桂N39202，在车上目睹了一起公交司机服务态度 ...

看你文章就知道那位妇女不知道什么叫做礼貌，怪不得别人。讲礼物如果被这样说还说的过去.

作者: 9品车夫 时间: 2014-2-14 17:57
其老纳比狗叨哦！其文化高但开台烂黑公车呢！

作者: 9品车夫 时间: 2014-2-14 17:58
其老纳比狗叨哦！其文化高但开台烂黑公车呢！

作者: 天屎降临！ 时间: 2014-2-14 18:00
建议开除···

作者: troy 时间: 2014-2-14 19:23

作者: h1398308271 时间: 2014-2-14 19:56
欺负老人非常可耻、支持楼主～～～～～～～～～～

作者: zhaikezeng 时间: 2014-2-14 21:06
司机文化高呀，别开车了

作者: 安州365 时间: 2014-2-14 21:13
我顶一下......

作者: ss614042476 时间: 2014-2-14 22:09
这位司机的老婆刚从东莞下岗回来。

作者: 钦州龟鳖 时间: 2014-2-14 22:24
公交司机就了不起啊？操

作者: ab123 时间: 2014-2-14 23:34

作者: 专属筷子 时间: 2014-2-15 00:57

作者: guoziqin 时间: 2014-2-15 09:03

波波安996 发表于 2014-2-13 20:25
2014年2月11日下午2点50左右，本人乘坐22路公交车，车牌为桂N39202，在车上目睹了一起公交司机服务态度 ...

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作者: 泡茶杯 时间: 2014-2-15 09:59
可能他听不懂白话吧。

作者: 36.0 时间: 2014-2-15 11:07
若是带有情绪开车，是很危险的

作者: 狼图腾 时间: 2014-2-15 11:26
支持曝光。。。。。。。。。。。。

作者: 细如蔷薇 时间: 2014-2-15 13:18

波波安996 发表于 2014-2-13 20:25
2014年2月11日下午2点50左右，本人乘坐22路公交车，车牌为桂N39202，在车上目睹了一起公交司机服务态度 ...

咦？有关部门在哪里？赶快出来辟谣。有木有？有木有？？？

作者: Kobe_Bryant 时间: 2014-2-15 13:21
看得出那位司机不会孝敬他的父母。

作者: 钦州市公共汽车公司 时间: 2014-2-17 10:51
“波波安996”网友，您好。
首先感谢您对我们工作的监督！我公司已及时将您所反映的情况反馈到公司运营科，经调查情况基本属实，并按照公司管理规定对驾驶员做出以下处理：
　　1、停班一天，参加营运服务教育学习；
　　2、经济罚款50元；
　　3、全公司通报批评。
　　同时，针对此情况，我们还将在全公司范围内开展对驾驶员的宣传教育工作，注意服务态度，进一步搞好优质服务。
　　希望您多提宝贵意见和建议，促进和提高我们的服务质量。

欢迎光临 (http://120.77.173.188:88/)