定制机被偷了，合约怎么办？ -

标题: 定制机被偷了，合约怎么办？ [打印本页]

作者: Frog 时间: 2014-8-16 09:30
标题: 定制机被偷了，合约怎么办？
我前段时间买的移动4G的定制机，办了个合约套餐，每月返还话费的两年期，机卡绑定了的，但是手机被偷了，卡也被偷了，现在卡办了停机处理，然后怎么办？

作者: hyh505 时间: 2014-8-16 20:23
同情楼主，如果够4个月允许机卡分离，不够时间的话还是自己打10086或者去营业厅问下，有答复了在这回个贴。

作者: 钦州移动 时间: 2014-8-19 10:14
楼主好，办理合约套餐时手机卡都是实名制的，因此如果您的手机卡一并丢失后，仅需机主凭入网身份证到沟通100营业厅办理补卡业务，即可拿回自己的卡，话费照样按月返还，不影响使用。手机的话只能靠警察叔叔了。

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