新车有异响4S店修了7次却没修好，一年多过去了，新车都变旧车咯 -

标题: 新车有异响4S店修了7次却没修好，一年多过去了，新车都变旧车咯 [打印本页]

作者: meet0106 时间: 2017-3-3 15:09
标题: 新车有异响4S店修了7次却没修好，一年多过去了，新车都变旧车咯
      2015年底，黄先生在钦州买了一辆东风日产牌轿车，然而，异味没消除，异响又来了，且一年多都解决不了。黄先生因此对钦州广缘汽车销售服务有限公司东风日产广缘专营店（以下简称钦州广缘日产4S店）售后部的服务态度表示否定，责怪他们处理不力。3月1日，钦州广缘日产4S店售后部负责人称，他们一直按客户需求努力解决，并向厂家帮争取相关权益。

      异味没消除异响又来了

      黄先生是广东增城市人，几年前，与爱人来钦州创业，夫妻开了一家汽车装饰店。由于经常接触汽车，黄先生夫妇经过精心挑选后，于2015年12月份购买了一辆白色的东风日产经典轩逸作为人生第一辆车。

      有了新车本是一件高兴的事，但令黄先生没想到的烦心事也跟着来了。新车的异味还没完全消除掉，异响也跟着来了。当车子行驶了500公里时，黄先生发现车架有异响，每当倒车、上坡转弯或地面不平时，车身就会发出几声“咯”响。

      3月1日上午，记者搭乘黄先生的车子亲身体验。黄先生驾驶车辆进行了多次倒车、上坡转弯、走不平整路面。在操作过程中，记者确实听到多次“咯”声异响，但异响频率不高，一声响后，数秒才响第二声，上述环境下一般都响两三声。

      多次维修异响未解决

      发现异响后，黄先生及时将车子开去钦州广缘日产4S店检修，然而，送修多次，问题一直仍没得到解决。

      当天，黄先生向记者提供了7张维修单，上面写着“车架异响”、“仪表异响”等字样，时间从2016年3月—7月期间，其中，6月份就有3张单。“不只这么多次，有几次没开单”，对此，黄先生很心烦，“从购买到现在一年多时间过去了，检查过，拆换过，经过多次检修，但还在响。而且，4S店也没能拿个处理方案出来。”

      黄先生告诉记者，多次检修没能解决后，他相继提出换车架、补偿一万元等要求，但都不被同意。最后，他提出换4个车辋，店方同意了。但要签订一份承诺书。黄先生再三考虑，不敢签字，事情就这样一直拖到现在也没能解决。

      黄先生称，经过多次拆修，新车都变“问题车”了。同时，店方也一直没能给个解决方案，怀疑店方有意拖延，也担心时间长了车子问题更多、更大。

      4S店称将妥善处理

      当天下午，记者就此事找到了该店售后服务负责人。该负责人称，能体会车主的心情，但也希望车主能换位思考体谅一下。客户车辆有问题，他们都会第一时间帮处理，但他们只是代理商，只能及时向厂家反馈及申请有关事宜，尽量满足客户的需求。

      去年11月份，店方请来厂家技术人员过来对黄先生的车辆进行检查。经查，异响源自前围板和前地板间摩擦发出，异响频率不高。考虑拆换工程量大，又是一辆新车，厂家技术人员不建议做技术方面处理。

      对于黄先生的要求，该负责人称，不管是换车身、还是赔偿，店方也站在中间方帮分析、帮争取，一直努力在帮解决，尽量满足客户需求。目前，店方正帮黄先生申请换车辋，承诺书只针对这一次异响，跟以后其他维修服务没关联。  来源：北部湾晨报记者张简梁生

作者: 坏人01 时间: 2017-3-3 15:36
易拉罐车你都敢买真不怕死

作者: hy19861219 时间: 2017-3-3 16:21
这样都没有效果的话，就应该即使找到问题，拖一年是几个意思

作者: 钦州体彩内容工 时间: 2017-3-3 16:24
没买之前你是上帝，买了之后，他们就是上帝了。

作者: 美美美美美 时间: 2017-3-3 16:35
这个就是4S店所谓的服务态度

作者: 冷霜 时间: 2017-3-3 16:50
大家个次识得了哇，某要去滴买车了

作者: 茜茜宝宝 时间: 2017-3-3 17:04
广源以前服务不是蛮好的吗，最近怎么老是曝光呢

作者: 禁止登录 时间: 2017-3-3 17:08
拖到最后就不了了之了喂

作者: 缘来是你2000 时间: 2017-3-3 17:19
这个确实是这样子，买车之前说得多好多好，出事之后，就不聊了

作者: 阿小不 时间: 2017-3-3 17:23
总会有个别车是次品，这车主真是倒霉

作者: 温水中的鱼 时间: 2017-3-3 17:25
尼玛！搞一年都没得解决？售后和厂家也太不给力了

作者: agoffui 时间: 2017-3-3 17:27
真是搞笑。。。。。。。

作者: 非左左不可 时间: 2017-3-3 17:32
帮顶顶

作者: 刀尖人鱼 时间: 2017-3-3 17:33
售后不得，搞了一年多还是这样

作者: 永远是梦 时间: 2017-3-3 17:46
是不是车质量的问题

作者: pk315 时间: 2017-3-3 17:58

meet0106 发表于 2017-3-3 15:09
2015年底，黄先生在钦州买了一辆东风日产牌轿车，然而，异味没消除，异响又来了，且一年多都解决不 ...

日本车不是很好用的么

作者: luzaodi 时间: 2017-3-3 18:00
日本车那么漏液咩

作者: 每次醒来 时间: 2017-3-3 18:03

作者: AAC585 时间: 2017-3-3 18:14
难道都不可以退货吗？

作者: 王尹 时间: 2017-3-3 18:29
现在就是买车和买房不能退货，真的是臭大了

作者: 爱谁我决定 时间: 2017-3-3 18:35

换车换车

作者: 魑魅魍魉pla 时间: 2017-3-3 18:43
支持楼主一下

作者: xiaohongmao 时间: 2017-3-3 18:56

作者: 跳舞花 时间: 2017-3-3 19:06
要曝光才处理？

作者: zjj1122 时间: 2017-3-3 19:10

漏野货

作者: lruixing 时间: 2017-3-3 19:38
没有专业的维修师傅

作者: 蓝凌晨 时间: 2017-3-3 20:09
涨姿势了

作者: 龙舌草 时间: 2017-3-3 20:40
叫你买日产车喂

作者: agou 时间: 2017-3-3 21:11

作者: 废柴大哥 时间: 2017-3-3 21:23
现在4S店的良心都很坏，哥的车，换档的时候脱不了档，4S店说：同步器坏了，换1，2，3，4，5档的同步器！换了几天，又不行，回去，候车师傅说：离合片，压盘坏了，要换离合片，压盘……然后还不行，说是可能是1，2档不好……我勒个去，搞死了，还是不行，其实，什么不行啊，就是良心坏了

作者: 在云端的故事 时间: 2017-3-3 21:43

作者: 梦想时代 时间: 2017-3-3 21:56
3334S店各种推卸责任

作者: 钦州老杨头 时间: 2017-3-3 22:02
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 紫醚 时间: 2017-3-3 22:14
什么鬼

作者: 5385289 时间: 2017-3-3 22:41
活该，叫你买日本鬼子的车

作者: 5385289 时间: 2017-3-3 22:42

废柴大哥发表于 2017-3-3 21:23
现在4S店的良心都很坏，哥的车，换档的时候脱不了档，4S店说：同步器坏了，换1，2，3，4，5档的同步器！换 ...

修车的忽悠你，多开几家问就知道了

作者: 乐活春秋 时间: 2017-3-3 22:45
现在怎么样了

作者: 湖夏 时间: 2017-3-3 23:39

meet0106 发表于 2017-3-3 15:09
2015年底，黄先生在钦州买了一辆东风日产牌轿车，然而，异味没消除，异响又来了，且一年多都解决不 ...

拖到过三包,你打官司也没用.

作者: 携一缕愁丝，读 时间: 2017-3-3 23:48
换个地方就可以修好了，而且4S很忙，没空理你，出点钱都是可以解决的

作者: ificanfly 时间: 2017-3-4 03:34
谁叫你买这车啊，后悔了吧

作者: ！！！304 时间: 2017-3-4 09:53
日系车都不想买。省油是省油，但是不省钱，用来维修的费用都够咯！

作者: q62001 时间: 2017-3-4 11:37

作者: 、5伈颓废 时间: 2017-3-4 12:33
哈哈浸水车都当新车卖哈哈

作者: 44765948 时间: 2017-3-4 12:57
这个4S店也够菜的
一年都弄不好一个问题。
甚至不知道是什么问题。
哈哈哈

作者: 坏人01 时间: 2017-3-4 14:06

meet0106 发表于 2017-3-3 15:09
2015年底，黄先生在钦州买了一辆东风日产牌轿车，然而，异味没消除，异响又来了，且一年多都解决不 ...

买日本车不同情你~看你们口口声声说买合资车~这种易拉罐车一撞就没了

作者: 加纳 时间: 2017-3-4 15:04
想说爱你不容易

作者: 星愿 时间: 2017-3-4 16:05
日本车质量很好，继续买。

作者: 夏湘颂韵 时间: 2017-3-4 20:10
不明白，4S不是相当于汽车品牌专卖店吗？怎么成了代理商了？这个可是有很大区别

作者: 529024015 时间: 2017-3-4 20:12
话说这十来万的车你还想怎样？这级别的车，身边好多人都开，没听说没问题的。

作者: 18015006926 时间: 2017-3-4 20:44
买车还是买合资的吧

作者: 360大侠 时间: 2017-3-5 02:19

作者: hygqq 时间: 2017-3-5 07:58
没有完美的车既然买了就迁就点心态很重要

作者: 情空飘 时间: 2017-3-5 10:19

meet0106 发表于 2017-3-3 15:09
2015年底，黄先生在钦州买了一辆东风日产牌轿车，然而，异味没消除，异响又来了，且一年多都解决不 ...

下次4S店推托“车震搞坏的，不在三包范围内。”

作者: 风油精367 时间: 2017-3-5 10:42

meet0106 发表于 2017-3-3 15:09
2015年底，黄先生在钦州买了一辆东风日产牌轿车，然而，异味没消除，异响又来了，且一年多都解决不 ...

买前是老大，买后就成孙子了。

作者: 芸5581 时间: 2017-3-5 10:44
楼主问问多些人，有没有认识修车的，有些一听就知道个大概情况了的。

作者: 经典老哥 时间: 2017-3-5 11:20
这么多品牌车为什么你就偏偏买日产呢？？？？？买之前没有上度娘看看？

作者: 风吹麦浪香 时间: 2017-3-5 13:35
打投诉电话

作者: feiyangad 时间: 2017-3-5 19:15
通病，哎。

作者: mify 时间: 2017-3-6 00:54
不是解决不了，是他们压根没想去解决

作者: yuwangyao 时间: 2017-3-6 06:33
国内车子就是拼价格，很少拼质量，价格下去了，用料就马虎，能不出问题么

作者: play2004 时间: 2017-3-6 12:15
某部门监督不给力

作者: 意外惊喜 时间: 2017-3-6 17:58
买到这种车子确实也很心塞

作者: qzuser122 时间: 2017-3-6 23:40
支持下楼主

作者: 徐小隽 时间: 2017-3-6 23:40
无奈的是老百姓，马蛋只能说服务态度差

作者: macwork 时间: 2017-3-7 05:17
直接打电话投诉啊还能怎么办

作者: 我不是砖家 时间: 2017-3-7 11:03
垃圾车

作者: 晨曦﹏y518 时间: 2017-3-7 11:06
技工都是刚从学校毕业的吧？经验不足。

作者: 就爱杜蕾斯 时间: 2017-3-7 16:47
买新车都会出现这种问题

作者: 光头光脑 时间: 2017-3-7 22:29

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