大润发超市销售严重发霉变质食品毒害我大钦州人民，触目惊心！！！（更新钦南区食品药品监督管理局回复） -

标题: 大润发超市销售严重发霉变质食品毒害我大钦州人民，触目惊心！！！（更新钦南区食品药品监督管理局回复） [打印本页]

作者: 滑落瑶池 时间: 2017-6-6 11:42
标题: 大润发超市销售严重发霉变质食品毒害我大钦州人民，触目惊心！！！（更新钦南区食品药品监督管理局回复）
   5月29日晚到大润发超市钦州店购物，应女儿要求购买了一袋散装绿豆饼，因为一直都有在大润发购物的习惯，也比较信赖这家超市，在购物的时候并没有细看，就装袋过称打包了。
(, 下载次数: 97)

   买完单下到车库，女儿就打开袋子吃了起来，咬了第一口说有点苦和以往的味道不一样，我们都以为是新口味，没有在意，等她吃完第一个再拿第二个的时候，才发现拿在手上的绿豆饼是已经发霉的，我赶紧打开车顶灯细看，天啊，不是一个发霉，而是有好几个都是发霉变质的，瞬间一万头“草泥马”在心中奔腾而过。。。。
   第一时间提着吃剩的绿豆饼返回超市销售区拍照取证，不拍照尚好，到销售柜前一细看，又一万个“草泥马”踏过心间，拨开最前面那一排，发现销售柜里的绿豆饼已经是草长莺飞了，那霉斑长得都郁郁葱葱，这时已经不是一万个“草泥马”了，而是几十万个“草泥马”带着“草泥妹”一起奔腾了。大家看图：

(, 下载次数: 54) (, 下载次数: 73) (, 下载次数: 60) (, 下载次数: 67) (, 下载次数: 61) (, 下载次数: 86)

   拍完照取完证后，我就来到了服务台，并第一时间拨打了钦州市食品药品监督投诉举报电话：12331，接线员问了一些食品信息及生产厂家后，跟我说转给南区辖区的同事跟进，或许就是下图负责的同事吧。

(, 下载次数: 82)

大润发的服务台仅有一位客服在，我简单地说了一下我需投诉的内容，然后她让我稍等，大概10分钟后，顾客服务课吴福秋课长接待了我，并查看了我手中的绿豆饼。看图:

(, 下载次数: 76) (, 下载次数: 58)

开始我本以为仅是部分绿豆饼发霉而已，等吴课长掰开一个绿豆饼后，我们看到里面的绿豆馅都是黑色的：

(, 下载次数: 94) (, 下载次数: 61)

然后，我要求继续掰开全部的绿豆饼，看看里面的馅是否全部都是严重变质发黑的。等吴课长掰开后，看着桌面上的这些发黑变质的绿豆饼，“草泥马”和“草泥妹”的数量瞬时增长到了几百万个。看图：

(, 下载次数: 90) (, 下载次数: 73)

然后，吴课长呼来了负责这一食品区的工作人员，然后工作人员就问我是不是本地人，如果是的话就算了，我现在都搞不明白，为什么如果我是本地人就让我算了？？？是不是歧视我们大钦州人？？是不是我大钦州人就不应该维权？？？

(, 下载次数: 66)

此时，据我拨打食品药品监督举报电话已经过去半个多小时，仍未见辖区内的食监工作人员联系我或到现场处理，于是我第二次拨打12331询问跟进情况。这么大一个超市，而又适逢“端午节”，食品销量应该是巨大的，对于这种食品销售场所的监管应该是重点管控的，应该是容不得拖拉的，但是，这仅仅是我们的美好愿望，事实非也。

看到我作为本地人不愿就此算了，大润发的接待人员开始用行业术语来误导我，首先是答应给我退换货，我不答应，然后是让我退货，按货值的3倍赔付，看我不答应，又把赔付金额提高到100元，此时，我心中的“草泥马”已经开始狂奔了。他们看用行业术语对我无效，开始跟我讲法律，说根据法律，给我按货值的10倍赔付，谈到这里，“草泥妹“也开始狂奔出来了。简直是看扁我们大钦州人，把我们大钦州人的健康标价168元。我肯定不会答应的。然后他就不断问我想怎么处理，我就说等食药监的工作人员过来，让他们处理。然后吴课长在打了一通电话后，跟我说，可以给我500元私了，此时我心中的”草泥马“和”草泥妹“已经不是狂奔，而是飞起来了。吴课长在听到要公了后，为隐藏问题食品，逃避处理，就马上指示工作人员把问题食品作下架处理了，指示时用了三个”马上“。可能他并不知道我已经在事前拍照留证。

(, 下载次数: 91)

   由于还没有吃晚饭，也没有等到食药监督的相关工作人员，而在服务台投诉时，想不到连水都没有一杯，大润发这服务也是够体贴的。又饿又渴，我就提着这一袋问题食品回家了。我本以为只是食品发霉变质而已，回来仔细看了照片，想不到大润发这么大一个卖场还干挂羊头卖狗肉的勾当，销售柜台的食品信息标签居然和买单时的食品标签是严重不一样的，这算不算是一种消费欺诈？？？

   后续：在回家的路上接到了自称南区食药监工作人员的电话，是一个女孩子用手机打来的，此时离我第一次拨打12331投诉电话已经过去1个多小时，已是晚上19点40分。电话接通后例行问了我一些食品信息，然后跟我会有同事再联系我，跟进这个事情，当时我就说了，你们不是第一时间到场查处查封问题食品，等到时到商场去看什么？去查什么？？看货架啊？？？想不到她居然在电话里笑了起来。哎，想不到现在我们的监管部门连查封问题食品和罚款都不积极了。而从5月29日到现在6月6日，距离投诉时间已经过去一周，我们没有等到食药监的跟进电话以及处理信息，我们同样没有等到大润发的任何处理结果。在这么个高温的六月，想想都心寒。

   像大润发这么一个大型超市，食品流通量应该是巨大的，一旦发生食品安全事故，涉及的人数是非常多的，后果是非常严重的。像这种卖场的食品安全监管应该是我们监管部门的重中之中，但从此事中看到，无论是大润发本身的食品安全卫生管理制度的执行，或我们的监管部门的监管，都形同虚设，甚至接到投诉举报也不做处理，简直是不把我们大钦州人民的身体健康当回事。难道非要等到吃死人了，问题非常严重了，才去处理？？

      很多朋友都说，像这样的大型超市，你投诉也没有用的，因为他们的老板和某些部门都有关系，也就一个电话或者是一顿饭的事情。但我想，是不是没有用就不去投诉？？？所谓的”食品安全“，难道仅仅是让我们老百姓放心食用问题食品的宣传口号而已？？？？我们有关部门设的那么多投诉举报电话，不是为民众排忧解难，让民众发声的？？？难道仅仅是为了增加工作岗位而已？？？绿豆饼的馅本来是黄色的，大润发卖的确实黑色的，如同某些人心？？？

作者: 高峰汽车电子 时间: 2017-6-6 15:09

关注下，关注下

作者: 高峰汽车电子 时间: 2017-6-6 15:10
做一家大超市每天这样的食品居然没有人检查

作者: 二一一 时间: 2017-6-6 15:18
楼主太对了怎么能姑息这种行为了

作者: lei270 时间: 2017-6-6 15:27
正确的选择

作者: victoriakin 时间: 2017-6-6 15:28
食药监的人都是闲工夫啊天天吹空调哪里有空理你

作者: lei270 时间: 2017-6-6 15:28
正确的选择

作者: zhusandai 时间: 2017-6-6 15:37
很多都是形式问题而已

作者: 蓝海有岛 时间: 2017-6-6 15:39

登录把楼主顶上去

作者: yan12345 时间: 2017-6-6 15:44

作者: ╭nosmile 时间: 2017-6-6 15:44

是时候抵制大润发了。居然还偷偷的卖好丽友，好有趣等韩国薯片。支持曝光！！！

作者: 曾经也是帅哥 时间: 2017-6-6 15:46
确实很失望啊怎么能这样做呢

作者: 就是啊 时间: 2017-6-6 15:46

楼主是钦州人的骄傲，还想说去买点东西，这样的超市为什么还能继续开着，希望过几天看的时候楼主的贴还在，不像那些民生贴一天就消失！！！！支持曝光

作者: 朽木黄草 时间: 2017-6-6 15:48
吓得我赶紧去买十斤回来压压惊

作者: 春秋大梦 时间: 2017-6-6 15:51
市长热线！超市、食药局一并投诉。
前题是你打得通才行

作者: 讲究人 时间: 2017-6-6 15:52
肯定跟相关监管部门沟通好了的，店大欺客，在大润发体现的淋漓尽致。支持曝光。。。。

作者: 山旮旯出来混 时间: 2017-6-6 15:53
为什么是本地人就算了，难道是外地人就不一样？

作者: shyueliang 时间: 2017-6-6 15:55
出问题怎么做的监察

作者: 回眸等待…… 时间: 2017-6-6 15:58
确实很让人失望，不过这是楼主第二次发帖了吧，可见是多么的生气，不过我听说楼主要三千块钱私了，不知道后面结果怎么样了？

作者: 韦海玲 时间: 2017-6-6 16:00
为什么问是不是本地人，难道是本地人就应该吃这些过期的东西啊！！！

作者: wwashr 时间: 2017-6-6 16:04
太可恶了发霉变质难道都没有人去理么

作者: 滑落瑶池 时间: 2017-6-6 16:05

是啊，像这种监管态度，看来我大钦州人民难有“安全食品”哦。

作者: 滑落瑶池 时间: 2017-6-6 16:07

我也搞不清楚，或许她们认为我们钦州本地的就该吃些发霉变质的食品一样，非常无语！

作者: zhhfkx 时间: 2017-6-6 16:09
支持曝光，相关部门应该及时作出回应。

作者: cwm9243 时间: 2017-6-6 16:09

作者: 琉璃圣域 时间: 2017-6-6 16:13
太坑了国人就是维权难啊都是坐办公室的根本没有人民的民义那种

作者: LCB 时间: 2017-6-6 16:15

顶

作者: 快乐的独狼 时间: 2017-6-6 16:18

顶你5分，钦州某些部门不作为，支持曝光无良商家，大润发不止一次闹出问题了

作者: 3517解放鞋 时间: 2017-6-6 16:24

顶你！钦州食品药品监督管理所不作为，支持曝光无良商家大润发。

作者: 海人 时间: 2017-6-6 16:24
虽然是你的一方言词，但我依然丝丝感受到了食药监的慢作为，建议你上市纪委网站举报有关部门的慢作为。
如果有关部门不对大润发进行处罚，再举报有关部门的不作为！

作者: 钦州市不动产登记代理 时间: 2017-6-6 16:25
大润发估计要开不下去了

作者: 钦州白切鸡 时间: 2017-6-6 16:29
官商一家亲呐！一起坑老百姓，这世道就这样了！

作者: 3517解放鞋 时间: 2017-6-6 16:30
突然想起了龙应台的《中国人，你为什么不生气》，附上链接：https://www.douban.com/group/topic/1152543/。

作者: 兰花仙草 时间: 2017-6-6 16:31
超市的食品真的需要监督

作者: wdbjiutian 时间: 2017-6-6 16:40
送你上首页

作者: zy在钦州 时间: 2017-6-6 16:42
很欣赏较真的人.

作者: 善良的饲养员 时间: 2017-6-6 16:50
万人血书！让大润发滚出钦州！！！我批某人实名制抵制大润发

作者: 鬼子也 时间: 2017-6-6 16:58

死咯好得好耐某去过大润发

作者: 等等等等等 时间: 2017-6-6 17:00
心寒了~在楼主的坚持下下架！不然又有多少人遭殃，食药监的怎么不来检查下？是失职

作者: i'mAlright 时间: 2017-6-6 17:01
腐败，不作为

作者: 善良的饲养员 时间: 2017-6-6 17:02
楼主我想问，如果三千私了你干不干？

作者: pyzpyz 时间: 2017-6-6 17:03
非常支持楼主爆光。但结果并不看好，中国的国情就这样，再说了人家交的税也多。记得某企业工厂污染太大，被投诉到相关部门，然后相关部门答复：XX企业交给国家的税是你的N倍。然后就没有然后……

作者: 一米设计三 时间: 2017-6-6 17:11

很给力!

作者: 浑浊 时间: 2017-6-6 17:13

支持曝光黑心超市

作者: 海螺梦 时间: 2017-6-6 17:14
出了问题，食药监会把问题踢比街站定和社区的，说社区的工作人员不去监督的

作者: fly2046 时间: 2017-6-6 17:19
顶你！钦州食品药品监督管理所不作为，支持曝光无良商家大润发。

作者: 邓小妹 时间: 2017-6-6 17:19
看到这贴后我感觉还是小超市的好大超市不安心了

作者: 张黄不败 时间: 2017-6-6 17:24

有关部门设的那么多投诉举报电话其实就是做做样子，不要当真

作者: chenshunhua 时间: 2017-6-6 17:25
为楼主点赞必须曝光这种行为

作者: 爆料人08 时间: 2017-6-6 17:26
我怀疑工作人员问他是不是本地人他说如果不是可能要教训他

作者: 爆料人08 时间: 2017-6-6 17:27
我每次购物都去沃尔玛那里卖的东西是最便宜的

作者: 钦州白切鸡 时间: 2017-6-6 17:35

good idea!

作者: 来自高原 时间: 2017-6-6 17:39
这个贴子写的算是很仔细了，大半天算是过去了，居然没人理会啊！！！
现在的政府部门，对这种事关百姓切身利益的事情，装作不知道，百姓帮你们监督了，举报了，可是，结果呢，以后谁还愿意发声，到最后伤害的将是政府的公信力！

作者: 不湿不干2 时间: 2017-6-6 17:42

赞一个!

作者: 白水塘の旧球场 时间: 2017-6-6 17:43
支持维权，不能这样就算了，要维护好钦州人的食品安全

作者: 天天钱多 时间: 2017-6-6 17:48
点赞楼主====支持曝光

作者: 腾飞488 时间: 2017-6-6 17:49
支持维权，不能这样就算了，要维护好钦州人的食品安全

作者: 花容月貌啊 时间: 2017-6-6 17:52
店大欺客啊人家根本不在乎这事情

作者: 囍影传媒 时间: 2017-6-6 17:54

第一监督电话都是摆样子。第二端午放假食品安全局不上班。第三中国维权难，就楼主较真而已，不然很多人都私聊了。

作者: 噜噜象 时间: 2017-6-6 17:54
市药监局是想要闹哪样啊

作者: 五街老腊肉 时间: 2017-6-6 17:54
正常了我之前在大润发买过也遇见这种事情投诉都没有用的知认倒霉

作者: 囍影传媒 时间: 2017-6-6 17:57
第一监督电话都是摆样子。第二端午放假食品安全局不上班。第三中国维权难，就楼主较真而已，不然很多人都私聊了。人家给你500其实也可以了，如果按照法律，楼主可能500都得不到。不过这件事食品安全局不作为应该追责那个黄所长。等着食品安全局的回复看看。

作者: 双子119 时间: 2017-6-6 17:58
严重支持，相关部门不作为

作者: 大番坡空军 时间: 2017-6-6 17:59
最后怎样了，每次大润发上新闻都是坏消息

作者: jelly452 时间: 2017-6-6 18:09

你感觉现在政府还有个毛公信力？

作者: 南城。97 时间: 2017-6-6 18:09
正所谓官官相护，有钱就是王道。现在都说是民主的社会，我觉得是有钱有权人的时间，我们农民永远都被压在最底层。一万个操你妈飞过。

作者: 戈陆 时间: 2017-6-6 18:15

作者: xiaoxuezhen 时间: 2017-6-6 18:18
证明下的防腐剂不够多···············

作者: 梦中的唐古拉 时间: 2017-6-6 18:19
楼主为什么不联系新闻在线跟你一起维权呢？

作者: 梦中的唐古拉 时间: 2017-6-6 18:20
打电话给有关部门还不如打电话给新闻在线，有关部门有用吗？

作者: M5243 时间: 2017-6-6 18:41

顶

作者: M5243 时间: 2017-6-6 18:43

作者: 学车指南 时间: 2017-6-6 18:43
不把好食品质量安全关，是否合格是否变质食品销售方有义务保证，不改进不投诉问题还会在

作者: 龙少 时间: 2017-6-6 18:48

此贴必火！火前留名！坐等政府部门处理。

作者: 永盛装饰 时间: 2017-6-6 18:53
楼主太对了不能姑息这种行为！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 不想飞的鱼 时间: 2017-6-6 19:10

作者: 马丁叔叔 时间: 2017-6-6 19:18
关注中。。。。。。。。。。

作者: づ咖啡，配红茶 时间: 2017-6-6 19:22
顶上去，支持曝光

作者: 香香公主 时间: 2017-6-6 19:23
熟食和打折商品都慎买

作者: aot 时间: 2017-6-6 19:34
食品安全问题啊，把这个贴顶到市长那边去，看看新上任的市长会做怎样指示。
顶上去，顶上去，顶上去

作者: siqiou 时间: 2017-6-6 19:36
老板真是黑心奸商

作者: 文峰老客 时间: 2017-6-6 19:58
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 勇往直前28 时间: 2017-6-6 19:59
得人饶处且饶人，发现问题就积极配合整改，超市难道为了几个绿豆饼喜欢搞事情？超市做出适当赔偿楼主接受就是，至于工作人员说的话确实听着不爽。

作者: 图夫 时间: 2017-6-6 20:03
作为消费者，到商场购物，首先是对商场的肯定和认可。而商场应该完全保证和维护消费者的合法权益。从该事件来看，商场显然存在一些管理不当的方面

作者: 高兴228 时间: 2017-6-6 20:10

作者: 天天向上123 时间: 2017-6-6 20:23
中国人都不团结，如果是在日本，大润发三天就倒闭了

作者: 雨天的烦恼 时间: 2017-6-6 20:30
如果是过期食品人家忘记下架，这只能算超市员工失职

作者: 爱唠叨 时间: 2017-6-6 20:34
做官不为民，不如回乡下种番薯

作者: 胖冬冬 时间: 2017-6-6 20:41

支持你

作者: 滑落瑶池331 时间: 2017-6-6 20:42

不干！坚决不干！这是良心话。

作者: っ、Amrice丶 时间: 2017-6-6 20:42
长记性了看来买东西得看清楚了在买咯

作者: lijing33 时间: 2017-6-6 20:48
这种商家绝不能姑息，帮顶

作者: 宝5172 时间: 2017-6-6 20:48
可以打电话或者直接上人去区里，你现在手头的证据很重要，直接到区里去，本地这些已买通，没有上面的通知下面的过得去就行的，你一定不要私了，找区里

作者: 义者 时间: 2017-6-6 20:49
在吴冠云的禽兽事件发生后，他的魔爪改变了受害女孩原有的纯真，她的身心受到严重伤害，郁郁寡欢，日渐消瘦。她以泪洗面，每天像行尸走肉的活着，她想去跳桥，若不是当时被人及时拦下，她的生命就终结于这个禽兽的魔爪下了。而这个禽兽吴冠云还好好的生活，工作，还好好地享受他的夜生活。还好好的寻找他的下一个目标。
受害女孩带着流血绝望的心和染病的身体在网上发声，她深知网友们也爱莫能助，她只想说出心中的苦，她更想吴冠云能出来，还她一个公道，可吴冠云那个禽兽不如的东西，心里就想着“你能拿我怎样”，是的，一个女孩能拿你怎样，这也是你狂妄至极的兽性行为的助动力吧，你别忘记了，她不能把你怎样，还有天呢，人在做，天在看，你就不怕遭报应吗。她还是一个在读的大学生，她也想好好的学习，好好的生活，也想将来能好好的爱。女孩伤心绝望透顶，一次又一次的想结束自己的生命，她总是想着跳下去才能摆脱，才能不烦恼，才能证明自己的清白和无辜，上次跳桥，多亏了好心人及时拦下，下一次未必有那么幸运了，看着如此崩溃绝望的她受了那么多委屈，只有看过的人只有天知道，事到如今，我多希望有一个有能力的人能站出来帮帮她，来帮她讨个说法，让她的心得到点点安慰，让她知道这个社会还有公平，还有正义，给她一点点生存下去的勇气和希望，她也想把自己的遭遇告诉大家，希望能呼吁社会，让更少的人受骗，谁愿意站出来救救这个绝望的女孩呢？

作者: 小孩子不懂事 时间: 2017-6-6 20:58
现在的超市真是越来越黑暗了~~

作者: 463808147 时间: 2017-6-6 20:58

这个有关部门真是吃屎的，是不是收了人家的黑钱，值得查一查！

作者: 诺9673 时间: 2017-6-6 20:59
同流合污还用说吗

作者: 滑落瑶池331 时间: 2017-6-6 21:02

如果我接受了这500元，会不会让大润发瞧不起我们钦州人民？我们大钦州人的食品安全和身体健康只值500元？这个我是怎么也接受不了的。我也最看不惯某些商家的这种行为，太瞧不起我们钦州人民了。

作者: 滑落瑶池331 时间: 2017-6-6 21:09

忘记下架？是大润发根本就没有把食品安全问题当回事好不好，你看霉都长得那么多那么高了，居然还在销售，可见大润发平时根本就不检查食品卫生。而在过秤和买单的时候好像也没看到她们说，这是过期变质食品，不需付钱哦。

作者: 滑落瑶池331 时间: 2017-6-6 21:12

嗯，其实我就是想看看，大润发或相关监管部门是不是拿我们大钦州人民的身体健康当回事。

欢迎光临 (http://120.77.173.188:88/)