关于网帖反映“ 希望市场监管主管部门深入查处卜蜂莲花钦州长融店昨晚用此套路坑了多少消费者”的回复 -

标题: 关于网帖反映“ 希望市场监管主管部门深入查处卜蜂莲花钦州长融店昨晚用此套路坑了多少消费者”的回复 [打印本页]

作者: 钦南市场监管局 时间: 2020-11-19 11:33
标题: 关于网帖反映“ 希望市场监管主管部门深入查处卜蜂莲花钦州长融店昨晚用此套路坑了多少消费者”的回复

尊敬的网友：

您好！2020年11月18日，您在钦州360网发表网帖《希望市场监管主管部门深入查处卜蜂莲花钦州长融店昨晚用此套路坑了多少消费者》。我局对此高度重视，针对贴子反映的问题，我局立即组织执法人员前往钦州市钦南区长融世贸卜蜂莲花超市进行调查核实。现将有关情况回复如下：

一、关于超市线下价格与线上京东到家价格不一致的问题，经调查了解，京东到家是第三方的销售平台，对接的系统与线下活动不及时同步。2020年11月17日网友购买的澳雪沐浴露商品线上活动需要等到2020年11月18日同步线下19.8元/瓶。

二、对于超市线下价格与线上京东到家价格不一致的情况，卜蜂莲花超市现场跟网友进行了解释并致歉。

三、针对京东到家地推人员没有跟消费者明确说明在线上购买是要收取运费及包装费，造成显示线上支付比线下贵2元的情况，我局对商家进行了责令改正。

感谢广大网友对市场监管工作的支持和监督，下一步，我局将继续加大力度对市场经营秩序的管理。

钦州市钦南区市场监督管理局

2020年11月19日

相关链接：
【希望市场监管主管部门深入查处卜蜂莲花钦州长融店昨晚用此套路坑了多少消费者】去卜蜂莲花长融店买生活用品，快走到收银柜台前，被一个热心的身穿着有“京东到家”4个字的工作人员拦住，说从京东到家APP扫码支符，满35元可以优惠8元，见到前面有不少人在她的指引下用该APP结算支付>>>点击
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作者: 我是闪 时间: 2020-11-19 11:38
处理及时，点赞

作者: simbang 时间: 2020-11-19 11:44
有些套路真的防不住

作者: 时光2020 时间: 2020-11-19 11:45
第一次看到钦南市监局回应网民的诉求，好事.

作者: lk_czjdu 时间: 2020-11-19 11:49
商家应该真诚为消费者服务

作者: 咪啦mila 时间: 2020-11-19 12:06
也不是套路啥的，我也经常在京东到家买东西，这个送货上门的肯定是要收取运费的……

作者: 抬头是阳光 时间: 2020-11-19 13:00

作者: 早上起床没吃药 时间: 2020-11-19 13:32
楼下卷粉三块钱一条，但美团要四块钱，线上线下价格不一样，赶紧去勒令他们改正

作者: hai204 时间: 2020-11-19 13:32
之前我在沃尔玛用过京东到家，还冲了会员，后来发现是要包装费和运费的，所以根本没有所谓的优惠，而且我是在商场楼下拿货的。可能买的东西多才真优惠吧。

作者: 斗鱼～斗鱼 时间: 2020-11-19 13:47
都是为了赚更多钱，要瞪大眼睛看准了

作者: 董坤堂爸爸 时间: 2020-11-19 14:17
点赞

作者: wulinhe 时间: 2020-11-19 15:54
第一次见钦南区这边的回复，都是见钦北区的多！点赞

作者: hellotom 时间: 2020-11-19 15:56
线上购买是要收取运费及包装费？包装费就算了，运费是怎么回事？又不用寄到家

作者: hjmzxm 时间: 2020-11-19 16:01
来顶顶！！！

作者: 钦州顺风车 时间: 2020-11-19 16:02
现在流行网上办公

作者: 无语读你 时间: 2020-11-19 16:29
沐浴露的价格不一致，看来购买的时候还是要对比价格才知道怎么支付划算

作者: 同意不同意 时间: 2020-11-19 16:55
很好，就应该这么较真，那些在超市门口搞什么抽奖送玉器的，那才是坑

作者: fangquanquan 时间: 2020-11-19 16:58
一件衣服放在不同的摊位价格都不同

作者: qqq12345678 时间: 2020-11-19 17:17
世贸广场一楼金某福首饰店也存在偷梁换柱欺骗顾客行为
本人朋友十一月上旬经过世贸广场一楼金某福首饰店时，只见一女店员热情打招呼：买金首饰吗？每克四百二十多元，能打折，还有礼品相送。我朋友正好想买一个手环，觉得价格尚可。然后进行了挑选，看中一款手环，上面标价12000多元，店员算了下说，打折后10700元，还可送一礼品。朋友说不要礼品，能否再优惠到10000元，店员请示经理后说可以，并交待不称心可随时更换。朋友一周后感觉此款首饰太簿太软，并拿克秤过秤，发觉重量仅有15.83克，计算一下相当于每克631元。与店员介绍的每克420多元相差甚远。再找票据看，才发现上面是没有标明重量的。朋友感觉受骗于近期到店面论理：那店铺李姓经理说，我们买的首饰不是按克计算的，是按个计算的。最后朋友协商不下，只好要求调换按克计算的。这次李姓经理说更换可以，但必须收取10%折损费。这样，朋友换买另一个首饰，白白被扣了1000元。金某福首饰金店以优惠价格介绍产品吸引顾客，原先不说清楚前提下，出卖却故意不让顾客知情情况下出卖。价格相差甚远，说可以随时退换，却又不说过要扣除磨损费。试问：购买一万元首退换按要求扣除10%折损费一千元，如果我们买的是十万元的，退换扣除10%要扣除一万元了？金某福这样糊弄顾客，又故意偷梁换柱式欺骗顾客，还搬出公司霸王条款欺负顾客，公司依据的法律法规是什么呢？

作者: paradis 时间: 2020-11-19 17:26
没想到这样的问题也能得到高度重视，呵呵呵呵

作者: 枫丹白 时间: 2020-11-19 17:55
看好你哟！

作者: sundai 时间: 2020-11-19 18:23
后来怎么样了？

作者: 猪猪·宝贝 时间: 2020-11-19 18:52
就是推他们的APP，不要以为满减就便宜

作者: q62001 时间: 2020-11-19 19:09

作者: 风中紫藤 时间: 2020-11-19 19:20

作者: sbzxcqx 时间: 2020-11-19 19:48

作者: womwhe 时间: 2020-11-19 19:52
第一次看到钦南区管理局行动，太阳从西边出来了？

作者: 卜懒 时间: 2020-11-19 20:17
原来是这么一回事

作者: 抬头是阳光 时间: 2020-11-19 20:24

时光2020 发表于 2020-11-19 11:45
第一次看到钦南市监局回应网民的诉求，好事.

作者: 杰克网小鱼 时间: 2020-11-19 20:46
这个论坛还挺好，有管部门能及时解决网友反映的问题

作者: 捉蚊子的猫 时间: 2020-11-19 21:15
点赞！！！！

作者: mrswty 时间: 2020-11-19 21:43
好过没回应吧

作者: yoyocheng 时间: 2020-11-19 22:11
所以买的时候要自己注意看

作者: qqq12345678 时间: 2020-11-19 22:21
我们买一万元手环五天后调换被硬扣了一千元。

作者: 心在一起 时间: 2020-11-19 23:05
第一次见钦南区这边的回复，都是见钦北区的多！点赞

作者: zxiaozzzz 时间: 2020-11-20 06:04
反正我是很少这样买的

作者: 天明~ 时间: 2020-11-20 07:24
难怪哦

作者: qxg817 时间: 2020-11-20 08:16
为什么会有人认为线上线下得一个价呢

作者: 当兵的战人 时间: 2020-11-20 08:58
这么多超市，以后不去就是了。

作者: 五毛钱辣条 时间: 2020-11-20 11:15
现在好多超市都在推用京东到家，我去的时候碰到好几家都叫我用，还说可以少很多钱哦

作者: 沉木荆花 时间: 2020-11-20 15:36
总归还是要做点事吧

作者: 少女哟 时间: 2020-11-21 00:22
回应的很及时啊

作者: 机器猪 时间: 2020-11-21 12:41

作者: 记忆深处依旧 时间: 2020-11-21 19:10
点赞了不错的

作者: basc520 时间: 2020-11-22 10:49
可以有的那么快就查清楚了

作者: 向阳的暖冬 时间: 2020-11-22 23:03
不知道什么时候有这个APP的

作者: 慧童 时间: 2020-11-23 11:09
估计是App推广

作者: 清风长虹 时间: 2020-11-24 01:05

作者: 莜蓝_66 时间: 2020-11-24 11:56
以后买的时候要注意下啊

作者: 不锈钢管_46 时间: 2020-11-24 23:18
怎么会那么贵啊

作者: 幸福喵喵 时间: 2020-11-25 10:44
无语了我是看到优惠才付款的

作者: spooke 时间: 2020-11-25 22:25

作者: wyfhkq 时间: 2020-11-26 18:08
我去超市也遇到不少这种情况

作者: tonmy 时间: 2020-11-27 06:54
其实还好吧有些真的有优惠的

作者: 桥头赏花 时间: 2020-11-27 19:12
其实自己看好就行了还发生这种事真的是醉了

作者: springfree 时间: 2020-11-27 19:18
还是比较喜欢大润发，打折还免费配送

作者: jensen 时间: 2020-11-28 09:32
有些真的在线上很便宜

作者: 巷里草根 时间: 2020-11-29 05:46

作者: czlwf 时间: 2020-11-30 01:42
及时查处真的给力了

作者: 6叔专用 时间: 2020-11-30 02:55
那个部门能回复下高房价低收入这个问题？

作者: 嬉皮微微 时间: 2020-11-30 07:48
速度快啊那么快就查清楚了

作者: 二师兄他爹 时间: 2020-12-1 00:18
我觉得下次注意点就好了

作者: zhchcn 时间: 2020-12-1 08:04

作者: 智能大师 时间: 2020-12-1 17:03
不能让顾客乱买单

作者: 纵行天下 时间: 2020-12-2 07:46
我都是看清楚有没有优惠才付款的

作者: LALA_GO 时间: 2020-12-2 23:49
只能说自己大意了点

作者: 夏夏爱 时间: 2020-12-3 11:54

作者: 悠悠碧草 时间: 2020-12-4 02:23
亏了两块钱真的不舒服

作者: 今天_天气不错 时间: 2020-12-4 22:46
被坑了啊

作者: 热带狂风 时间: 2020-12-5 11:22
太气人了

作者: 爱你亿万年 时间: 2020-12-6 03:30

欢迎光临 (http://120.77.173.188:88/)