标题: 汽车纠纷,遇牛气老板! 这个店的服务态度真的差 [打印本页]

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 19:26
标题: 汽车纠纷,遇牛气老板! 这个店的服务态度真的差
本帖最后由 盐炒石子送烧酒 于 2020-12-10 19:51 编辑

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20201117日十点半左右到店里,(期间打电话给前台问车辆修理怎么样了,前台说去看看在给电话我。最后没接到电话,我自己又回个电话去问,这一下前台直接说车可以了现在可以来拿了)大概4点左右到店里提车我自己检查车辆发现前车轮上面有两块烧坏的皱纹斑点,和老板说了老板找来员工问也承认了是抛光太久发热烧到的,老板同意说修好第二天这个时候可以来提车到时候给电话我。
到了第二天18日没见有电话打来,19日也没有电话打来,20号中午不得已三点左右去店了,进店看到老板。
我问我车呢
老板:在里面我早就做好了都不敢放外面怕灰尘和树枝掉落。
  :为什么不见打电话给我。
老板:忘记我电话了。
  :我不是都有登记的?还有我车上都有电话号码的。
老板:没有开始看你是别人开车接你走的以为你出差了。
就这样我也不说了拿钥匙去车间看车,老板这边喊我给钥匙帮开出来把钥匙丢给前台小妹就走了,然后我检查的时候发现那个重新喷漆的位置有一点点有沙有灰这感觉有凹凸点不平整,刚走进前台小妹就直接拿单给我说480快,我说你先别说480元你先看下我车那边喷的,叫你老板来和我谈清楚再说,就这样那老板在那边看别人的车走来走去不理会我,就我定定在哪里坐叫前台小姑娘跟我聊(说什么喷漆就150块钱就这个呢,减150块钱出来我交330可以了),我说和她聊没用聊不来叫他老板,可他老板大忙人啊这边看看那边看看就是不理会我。最后不得已去问前台小妹要营业执照,然后小妹说这个要请示老板。后来小妹请示老板下来和我说老板说营业执照不能随便给人。刚说完那老板和他朋友走下来,走到我旁边说问我要营业执照干嘛,我说你不跟我谈,我有什么办法我只能投诉你了。这时候他马上来了句你有投诉电话吗没有我给你,刚说完就跟他朋友走去门口我车旁边说事情经过。我看到他说这个就走在旁边听他和他朋友说(就是视频里对话一样)。最后他朋友开车走的时候还对我说叫我好好谈,我也表态了我没有不好好谈但是他不跟我谈。最后我总结就是那老板态度真的好差不管啥事情,竟然出现了就要坐下来谈而不是这样的态度蒙混了事情。最后我拿了下行车记录的回来一看发现呵呵,说的18号已经做好了一直丢车间里的。现在看到18号和19号我的车都在市区里走,而且去的很小的油漆点和喷漆店。到25号工商打电话过来问我情况,后来约定26号双方去工商哪里决解,去到那里美容店老板还是那个牛气冲冲地样子,前面的事情还敢承认后面说到是18还是19号修好车放在哪里的,这回不敢承认了说是开出外面喷漆19号才修好的。。但是呢吵也没什么用工商工作人员也说了这边只负责调解,最终如果你俩都不接受的话就只能走法院的。后来工作人员问我这边的需求是什么,先说出来在看两边的意思如果调解不了的就出终止书走法院这边。我说了第一:车子要去4S店维修。第二:耽误我这么多天不能用车的误工费。第三:要看我车子这么多天的视像头。当我说到误工费他马上吼说你说误工费几万块去啊,这态度真的牛。工作人员也说了我说的都合理但是就是这个误工费不知道怎么算,也说算的话也要拿出证据,比如打的过来这边的票据什么的。看在工作人员面子上也不跟他吵吃点亏,第二点可以放弃。后来去4S店牛气的老板付完前保险杠喷漆500块,我也立马把480的抛光打蜡费用转给他。
最后总结
第一 3月份的新车,本来烧到帮喷好一块就算了,也不想纠结那么多(新喷漆不能和原漆比的)。但是到了20号去拿车没接到过电话,确实真的不舒服,发现问题了还受到这样的待遇,我觉得换成谁都接受不了吧。
第二 这个店的服务态度真的差,抛光打蜡都是给学徒弄得。
第三 老板牛气的很,本来一件很小的事情自己的责任弄到了就好好给人家做好不行了,但是这牛气老板竟是第一次做工很差,第二次很牛逼使命吵,直接说给去4S店就OK的事情就20块钱的问题。



看到神回复,现在在继续讲述讨论探索纠正
(, 下载次数: 0) 看到这个回话,这几天忙没空弄视频,现在呢就来在讨论一番。
说诋毁可以请说出来我文章了所写的有什么地方不对,还是视频里的都是电脑处理过的?  然后就在研究下这个(我们做好车给我放好的问题)开始说第二天弄好的,但是三天都没有收到任何一个电话,而是我主动去店里的。然后现在我看下视频为什么我的车两天都在运动修补个油漆要到处跑?(现在我也不追究了只是作为讨论)
(, 下载次数: 0)
看图片还不了解的,有时间的可以看下视频
(, 下载次数: 0)


再来讨论这个(我们工人操作不当,搞到一点,我们也及时去帮你补漆了 ,而且我们也跟你说明了情况
这个嘛不叫及时,说好第二天修补好可三天不接到一个电话。然后所谓的说明情况,抛光打蜡交车的时候没说出来,我发现了,还装着不知道什么情况一样,找来工人问了承认了,才和我说这个是摩太久发热造成的一看就知道了。

然后再讨论这个(我们问你 你想怎么解决 你不听 那也没办法
这个的话呵呵更不用说了,看视频应该可以七七八八了,确定有认真和我谈过?动不动说150,150的,还说什么4S店就是150的牛气话。

所以现在就想说有看完的能给点评价吧,有好有坏都行,只要有什么不合理不明白的也可以提下,那个店觉得有说错的也可以纠正。感谢


作者: 涵妤    时间: 2020-12-1 19:54
这种人也能当老板?
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 20:15
涵妤 发表于 2020-12-1 19:54
这种人也能当老板?

有什么办法只能吃亏,所以说以后维修什么的都要找好点的店,不能遇到这坑店要不然真的伤。
作者: 我是芝麻    时间: 2020-12-1 20:33
估计这个店走不远,有这种不想负责任的老板
作者: fish8789    时间: 2020-12-1 20:49
所以要找熟人。
作者: 稻香稻香    时间: 2020-12-1 20:51
现在生意难做哦
作者: louai和    时间: 2020-12-1 21:15
看出来楼主是很生气了,这么一大篇东西直接给我看懵
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 21:28
louai和 发表于 2020-12-1 21:15
看出来楼主是很生气了,这么一大篇东西直接给我看懵

你不用看可以看视频都懂大概了

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 21:28
稻香稻香 发表于 2020-12-1 20:51
现在生意难做哦

不是生意难做吧,难做的话不应该是要讨好客户吗?会这么刁难

作者: 新生命2013    时间: 2020-12-1 21:54
他估计也想不到你会查行车记录吧
作者: a784089    时间: 2020-12-1 22:35
这么牛X,当场就叼克他
作者: 阿mao哥    时间: 2020-12-1 22:52
汽车保养维修什么的还是去4s店吧,这种被坑的几率太大了
作者: 6915    时间: 2020-12-1 23:05
在什么位置啊,要避雷才行
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 23:14
新生命2013 发表于 2020-12-1 21:54
他估计也想不到你会查行车记录吧

现在回家发现行车记录仪没有信息的应该被删除了,我查的是360度全景的发现的,20号看到这样太度我留个心眼拿走360度记录仪的
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 23:15
a784089 发表于 2020-12-1 22:35
这么牛X,当场就叼克他

吵架没有什么用的,什么都是要解决问题的不是

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 23:17
阿mao哥 发表于 2020-12-1 22:52
汽车保养维修什么的还是去4s店吧,这种被坑的几率太大了

哎没办法了,就一个简简单单的抛光打蜡,那想到会出现这样的事情说真的他这里做的抛光打蜡都没什么效果都看得也很清楚。看记录仪也发现是学徒弄得
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 23:19
6915 发表于 2020-12-1 23:05
在什么位置啊,要避雷才行

你直接百度查找 车来车往 会显示的
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 23:22
6915 发表于 2020-12-1 23:05
在什么位置啊,要避雷才行

钦州市钦北区兴桂路52号,
地图查找:    车来车往汽车美容养护中心
作者: 西夏王子    时间: 2020-12-1 23:30
可以可以,是我我也跟他杠上了,这种服务态度还开什么店
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-1 23:45
西夏王子 发表于 2020-12-1 23:30
可以可以,是我我也跟他杠上了,这种服务态度还开什么店

杠没用呢,后面亏的还是自己遇到这种事情很难的,开始谦让但是遇到这样了不能谦让了杠上了,但是后面还是谦让的结束了,要不杠更久更亏,自己车都丢在那里
作者: Kanxss    时间: 2020-12-2 08:32
老板犀牛角捞,你这是北区的吧,北区斗南区

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-2 08:33
顶起来,干就完了
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-2 11:08
Kanxss 发表于 2020-12-2 08:32
老板犀牛角捞,你这是北区的吧,北区斗南区

你又色老板那里的,莫非你也经历过
作者: 放过你也放过自己    时间: 2020-12-2 16:34
我上个月去洗车,然后忘记是30还是35来着了,20分钟搞定,里面没洗没擦,车门的泥还在,我就说,这是洗干净了,他们说是的,,,,能说什么,垃圾店的冲冲水就叫洗车了,我跟他们说了,他们就说好了就不理我了,不给钱就不给我i钥匙,后面想想我一个女的又是几十块钱,当被狗咬了吧,
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-2 19:59
放过你也放过自己 发表于 2020-12-2 16:34
我上个月去洗车,然后忘记是30还是35来着了,20分钟搞定,里面没洗没擦,车门的泥还在,我就说,这是洗干净 ...

那就把贴顶起来,这种垃圾店你的还好一点,没有在洗车的时候有点摩擦啥的要不你会更加生气。
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-2 21:57
看到的请把贴顶起来不让更多的人被这么坑
作者: 一条会飞的鱼啊    时间: 2020-12-3 00:38
互相让一步哦
作者: 玩车人    时间: 2020-12-3 07:22
这个真的好难说清楚的
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-3 09:15
一条会飞的鱼啊 发表于 2020-12-3 00:38
互相让一步哦

你没遇到,你遇到就知道了。开始抛光打蜡的时候烧到我都退让了让帮我弄好可以了,可是那个态度说了第二天弄得可不弄得也不会来电话,自己去了碰到这样不合理找他谈,可他使命的走开不谈,这个对话还是他和他朋友诉说的也不算和我谈的,加上你也看到了就算谈可这种话这么说你能接受么?
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-3 09:17
玩车人 发表于 2020-12-3 07:22
这个真的好难说清楚的

有什么难说清楚的你看那个态度。第一次烧到叫他做好就行。第二次看到有沙粒,这回说去4S店你看他说话的态度,难道一个客户不懂得4S的收费叫一起去该多少就多少不合理?用得着这态度?而且这个态度还不是主动和我聊的,是和他朋友述说时候我在旁边然后才回的话
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-3 13:22

作者: amnesia    时间: 2020-12-3 14:10
不知道说什么好了,只能说技术不怎么样
作者: 无言以对..    时间: 2020-12-3 17:26
你好  你这样诋毁我们也没办法,我们做好车给你放好来  做好当天那个小姑娘不舒服休息了,店里工人少,没及时能通知你来取车是我们的责任,当时也给你道歉了,我们工人操作不当,搞到一点,我们也及时去帮你补漆了 ,而且我们也跟你说明了情况,我们问你 你想怎么解决 你不听 那也没办法  
作者: sheva    时间: 2020-12-3 18:28


作者: 借爱陪寂寞    时间: 2020-12-4 10:28

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-4 10:58
无言以对.. 发表于 2020-12-3 17:26
你好  你这样诋毁我们也没办法,我们做好车给你放好来  做好当天那个小姑娘不舒服休息了,店里工人少,没及 ...

现在又不敢承认了,工商部门有记录的。佩服佩服脸皮够厚的不亏是派出所怀疑的强奸犯对象有你回复更加有意思了,大家的眼睛都是雪亮的
作者: 岭南帝    时间: 2020-12-5 04:58
技术不好嘛
作者: jacky_zcr    时间: 2020-12-5 22:04
这个不至于吧
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-5 22:50
jacky_zcr 发表于 2020-12-5 22:04
这个不至于吧

什么不至于?

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-5 23:07
amnesia 发表于 2020-12-3 14:10
不知道说什么好了,只能说技术不怎么样

不值技术吧你看说的话想一个开店的能说出来的吗?
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-5 23:38
岭南帝 发表于 2020-12-5 04:58
技术不好嘛

不单止技术的问题吧,服务呢电话没有,还有那个老板够牛气的
作者: 恋上薄荷味_88    时间: 2020-12-6 04:50
怎么那么差啊
作者: 郭斯特罗小黑    时间: 2020-12-6 13:16

作者: 不二丶    时间: 2020-12-7 07:48
楼主也不好说话吧
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-7 11:33
不二丶 发表于 2020-12-7 07:48
楼主也不好说话吧

我不好说话?打磨抛光烧到我车自己修给我,都没说半句还不好说话? 然后比如你打电话给前台问车得不得?前台回应你是说看下在给电话你,这时候你怎么等也没电话,你打电话过去问就说得了(这样叫属于尊重客户么?),去到拿车也不主动说出来要自己检查出来才承认车烧到,如果没发现子开走了的话说不清吧,这样你会没点脾气? 然后呢因为烧到了给他们维修说第二天可以拿车可连续三天没接到一个电话,你什么心态。 自己去了发现有问题了只有小姑娘猛的直说什么150块钱,老板呢始终都不跟你聊,就在你面前走来走去,你这样能有什么心态你自己说了。我还不好说话? 换到你的话我不知道你能会有多好的心态。 现在你看我都这么说了这个牛气的老板有敢说我所写所说的有夸大不合实际的半句没有
作者: 胖三    时间: 2020-12-7 13:07
就一点点问题 怎么闹那么久
作者: 路上的孤独者    时间: 2020-12-7 16:12
这样生意,都懂的,不久就可以呵呵了吧
作者: katherine_琪琪    时间: 2020-12-8 06:38
看不明白楼主想表达什么
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-8 12:28
katherine_琪琪 发表于 2020-12-8 06:38
看不明白楼主想表达什么

表达这么清楚还不懂啊。。那你能听懂钦州话吗?能的看完视频资本上七七八八了
作者: teeny    时间: 2020-12-8 22:26

作者: journey_82    时间: 2020-12-9 18:59
开那么大 不至于做的那么差吧
作者: dk983225    时间: 2020-12-10 03:09
赔偿的话 很难鉴定的,这个可以找法院
作者: 神秘DE露    时间: 2020-12-10 12:53
主要是他们工作疏忽了
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-10 19:23
journey_82 发表于 2020-12-9 18:59
开那么大 不至于做的那么差吧

这个你可以自己,这个视频没有做假的, 所写的我也敢说没有错,要不他肯定反驳了
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-10 19:23
dk983225 发表于 2020-12-10 03:09
赔偿的话 很难鉴定的,这个可以找法院

所以说了,没办法让这种人嚣张了
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-10 19:25
神秘DE露 发表于 2020-12-10 12:53
主要是他们工作疏忽了

但是现在感觉他认为是我的过错一样,你看他说的话多大支。 这个说的还不是主动和我聊的,是和他朋友述说时候我接下嘴才说的,要不鸟都不鸟的走来走去
作者: 呼哩唬俐    时间: 2020-12-11 08:42

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-11 09:35
呼哩唬俐 发表于 2020-12-11 08:42

这个表情代表什么呢,能说下自己看法或评论吗?
作者: 濡以漠    时间: 2020-12-11 19:57
4s比较好,就是贵了点
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-11 23:56
濡以漠 发表于 2020-12-11 19:57
4s比较好,就是贵了点

现在不是价钱的问题是态度和责任的问题
作者: 技嘉科技、    时间: 2020-12-12 04:00
态度问题 不然也不至于
作者: 流浪wo心情    时间: 2020-12-13 01:01
哎 还真的难说 不愿意赔偿就走法律程序了
作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-13 13:23

作者: 盐炒石子送烧酒    时间: 2020-12-13 15:04
流浪wo心情 发表于 2020-12-13 01:01
哎 还真的难说 不愿意赔偿就走法律程序了

这个走法律的话很漫长的搞不来的
作者: 诸葛不点不亮    时间: 2020-12-13 16:46





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