钦州吾悦广场保安值班经理刮花顾客车太嚣张 -

标题: 钦州吾悦广场保安值班经理刮花顾客车太嚣张 [打印本页]

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 15:47
标题: 钦州吾悦广场保安值班经理刮花顾客车太嚣张
本帖最后由暴风雨的夏天于 2025-1-4 16:11 编辑

吾悦广场没有我们消费者哪里还有你，我们既然来了你这里消费，花了停车费停车在你这里，就有责任保护我们的财产，不止没保护好，还搞破坏不承认，是不一点也不把我们顾客放眼里，我们还去吾悦消费干嘛。

在吾悦广场吃完饭，停车场漏油漏水，污染了我的车，擦不掉了，就打电话给吾悦客服，等了很久了保安才来，上来就用指甲去刮，叫他不要刮非要刮，发现刮不掉，又打电话给值班经理，值班经理拿着毛巾包着手继续刮，当时我和盆友都说了，我们用湿纸巾也察过了，不行的，可能专业清洗才可以，他不理会，继续刮。

还是没刮干净，才打电话给吾悦停车场的洗车店咨询，值班经理叫我开车到洗车店，洗车店已经下班了，他随便拿了一瓶清洁剂又喷又继续察。污染的地方有三处，分别是侧边，后备箱，以及尾翼上方，值班经理和保安一直很用力去察都没干净。我和盆友制止，说明掉色了难处理，我车喷漆补不了色的，是磨砂深灰，钦州都补不了，4 s店也喷不了和原来一样的颜色，很麻烦的。值班经理却很不耐烦吼我们说，你不要再说了，我们也是在解决问题。

我说解决问题不是这样解决的。我明天开过来给你们洗车店处理就好了，你又不专业，搞坏了又要赔偿，我心想，即使赔偿我也不乐意啊，喷不了原来的漆了。这个委屈还要自己受。

后来实在搞不干净，才叫我们开走，我说停车费给我免下，耽误了那么长时间还要我们付停车费。答应好好的，出去还是要我付7块。

第二天开来吾悦洗车店，清理干净后发现车漆刮花掉色。联系吾悦客服台，吾悦客服假装听不懂，洗车店老板接过电话说明，刮花掉色的地方他们处理不了。客服才找领导商量。

一个多小时期间，一个管理员都不下来，打了很多电话催都没来，只让我在这里等保险公司，我们饭都没吃，一直在等。最后我说再不来人，就投诉到吾悦总部，才派了那晚刮花我车的保安来，他说不用都在这里等，保险公司明天才会打电话来给我。我当时都要生气了，白等了那么久，7点点等到8点多。

吾悦广场始终没有说过一句抱歉，没有表示一点点歉意，甚至还很不礼貌。因为他们不承认尾翼是他们搞花的，保险公司只赔偿2处喷漆费。他们管理层甚至不去看监控，就判定不是他们员工搞花的我尾翼。

我打电话到吾悦总部，吾悦总部帮我提交问题和需求，钦州吾悦接到总部的信息，依然是那个态度，你不服你可以报警处理，搞笑，报警是需要及时性的，现在才叫我报警。

吾悦广场就是那么嚣张的吗？意思漏水是应该的，刮花我的车也是应该的，不耐烦吼我们也是应该的，他们的态度就这样，抱歉是不可能的，道歉也是不可能的，耍赖你能拿我怎么样了，不服你就报警。至于后面我是否报警，再说，先忙了。

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作者: shizhaohongy 时间: 2025-1-3 16:14
这些人就是手欠

作者: 了ian起 时间: 2025-1-3 16:19
无痕修复去

作者: 胖林仔 时间: 2025-1-3 16:24
没掉漆就去问问能不能做无痕修复

作者: ty19811116 时间: 2025-1-3 16:24
这个车补漆要不要500块钱以上

作者: 大雪儿 时间: 2025-1-3 16:24
怎么贵怎么修

作者: nee0707 时间: 2025-1-3 16:29
这些是跌下来的灰水

作者: 小雨梦泽 时间: 2025-1-3 16:29
这是保安的个人行为

作者: cz龙城 时间: 2025-1-3 16:29
抛一下就好了

作者: 寅寅 时间: 2025-1-3 16:34
保安就不能放过

作者: jennnnnli 时间: 2025-1-3 16:43
吾悦真的很会耗着人

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 16:46

胖林仔发表于 2025-1-3 16:24
没掉漆就去问问能不能做无痕修复

4s店看过了，修复不了的，磨砂面也不能抛光的，抛光就不是磨砂面了

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 16:46

cz龙城发表于 2025-1-3 16:29
抛一下就好了

磨砂面不能抛光的，发亮了就不是磨砂面了

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 16:47

nee0707 发表于 2025-1-3 16:29
这些是跌下来的灰水

怪不得

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 16:47

大雪儿发表于 2025-1-3 16:24
怎么贵怎么修

修不了，只能重新喷，而且喷不了原厂一样了

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 16:48

shizhaohongy 发表于 2025-1-3 16:14
这些人就是手欠

。。。。

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 16:49

jennnnnli 发表于 2025-1-3 16:43
吾悦真的很会耗着人

嚣张着呢，怪不得永远比不过万达

作者: 网事难忘 时间: 2025-1-3 16:51
太啰嗦。

作者: 承双杰对 时间: 2025-1-3 16:54
大店欺客，无奈哦。

作者: 飞机大 时间: 2025-1-3 16:57
该闹闹该吵吵，不行用法律手段。这种态度和做法就欠收拾。

作者: 昂四 时间: 2025-1-3 17:36
这种顶下滴水的，都是非常难去掉哦，腐蚀性重，基本不能完全去掉，都会有印的

作者: 1848968673 时间: 2025-1-3 17:42
怎么说呢！这楼上滴下来的水真的是厉害！我家1楼像钟乳石一样久不久滴一颗，停车在楼下一晚就白了一大片，怎么搞都去不掉。没经历过不要手贱，拿湿巾檫不掉就不要乱弄了。商场都联系洗车店了，不开门就第二天去弄就是了，没必要手贱，专业的事情就交给专业的人去做，越搞越差越闹心！那么大的商场还是不够专业！

作者: 十八叔叔 时间: 2025-1-3 18:36

1848968673 发表于 2025-1-3 17:42
怎么说呢！这楼上滴下来的水真的是厉害！我家1楼像钟乳石一样久不久滴一颗，停车在楼下一晚就白了一大片， ...

对对就是那玩意

作者: 十八叔叔 时间: 2025-1-3 18:36
好像叫碳酸钙

作者: 十八叔叔 时间: 2025-1-3 18:36
用盐酸

作者: 100y 时间: 2025-1-3 19:01
一直投诉到总部啊

作者: 个只双爆你虾笼 时间: 2025-1-3 19:57
又关保安的事？你出钱叫他帮你看车呀？如果车上的贵重物品被偷是不是叫保安赔？

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 20:02

个只双爆你虾笼发表于 2025-1-3 19:57
又关保安的事？你出钱叫他帮你看车呀？如果车上的贵重物品被偷是不是叫保安赔？

你就是那个保安啊？那么着急啊

作者: kuangben 时间: 2025-1-3 20:55
不要放过他，要保安赔偿。

作者: kxl1100 时间: 2025-1-3 21:36
打死这个保安喂？留他锦嚣张个！！！

作者: CEO8899 时间: 2025-1-3 21:58
没事找事啊。自己赶紧开走洗车得了。你还指望他们负责。你找他们麻烦，肯定也搞你。不懂人情世故。

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-3 22:42

CEO8899 发表于 2025-1-3 21:58
没事找事啊。自己赶紧开走洗车得了。你还指望他们负责。你找他们麻烦，肯定也搞你。不懂人情世故。 ...

你意思保安故意搞花我车？你那么懂人情故，你帮他赔啊！

作者: Mqxs 时间: 2025-1-3 22:46
什么车啊好像是闪电猫？

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 00:01

Mqxs 发表于 2025-1-3 22:46
什么车啊好像是闪电猫？

就是是它了

作者: 趣步 时间: 2025-1-4 00:22
还是二手车香，不怕花

作者: benebnsir 时间: 2025-1-4 01:35
继续打总部电话投诉，要求钦州店总出来跟你们个说法道歉！处理好问题

作者: 雨后沙滩 时间: 2025-1-4 09:42
店大欺客

作者: 雨后沙滩 时间: 2025-1-4 09:45

十八叔叔发表于 2025-1-3 18:36
对对就是那玩意

那玩意是要用酸性清洁剂喷一下，保持几分钟，然后就可以掉了吧！

作者: 贵宾犬 时间: 2025-1-4 10:38
记住一句话：专业的事要找专业的人做，保安也是冤，其实保安遇到这种事情直接向值班经理或者主管汇报就好，毕竟保安不是汽车维修工，负责的是商场安保而已，像这种修饰车辆的问题，只能寻求上级领导解决。像现在这样，既处理不了问题，反而把问题搞得复杂了，最后我感觉保安很冤，主要是不懂逐级上报问题

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 11:15

贵宾犬发表于 2025-1-4 10:38
记住一句话：专业的事要找专业的人做，保安也是冤，其实保安遇到这种事情直接向值班经理或者主管汇报就好， ...

当时值班经理也在场一起刮，哈哈，不止保安哇，提醒他不要刮了，哎，非要上手。

作者: 等待要多久 时间: 2025-1-4 11:33

个只双爆你虾笼发表于 2025-1-3 19:57
又关保安的事？你出钱叫他帮你看车呀？如果车上的贵重物品被偷是不是叫保安赔？

不知道你说什么，收费的，而且还是停车漏水的污水搞的

作者: gxrjsw 时间: 2025-1-4 11:50
你都有视频了，直接报警处理不然耗着你

作者: gxrjsw 时间: 2025-1-4 12:07
对方责任交警责任书物业全责，报你保险代位追偿，让保险公司跟物业交涉就行了你不用管，不算你出险的

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 12:43

gxrjsw 发表于 2025-1-4 11:50
你都有视频了，直接报警处理不然耗着你

如果当时就报警应该交警还会处境，但是现在是纠纷了

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 12:44

等待要多久发表于 2025-1-4 11:33
不知道你说什么，收费的，而且还是停车漏水的污水搞的

停车漏水后，保安和值班经理想清理污渍，用指甲刮花

作者: 找个搭子 时间: 2025-1-4 13:23
保安:我这两千块钱工资还想让我道歉？门都没有

作者: CEO8899 时间: 2025-1-4 13:28

暴风雨的夏天发表于 2025-1-3 22:42
你意思保安故意搞花我车？你那么懂人情故，你帮他赔啊！

SB，智障。现在你爽了吧？多听老人言，

作者: 菲芘小方 时间: 2025-1-4 13:41
投诉你们

作者: yan12345 时间: 2025-1-4 14:38
究竟是那个位置？等知道避雷

作者: 早上起床没吃药 时间: 2025-1-4 14:42
回帖是一种美德

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 15:42

yan12345 发表于 2025-1-4 14:38
究竟是那个位置？等知道避雷

负一楼停车场a区，应该是常年漏了，地上都有很多这种污渍，黑麻麻我没看到

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 15:43

找个搭子发表于 2025-1-4 13:23
保安:我这两千块钱工资还想让我道歉？门都没有

2000工资还搞上手刮车牛逼

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 15:46

CEO8899 发表于 2025-1-4 13:28
SB，智障。现在你爽了吧？多听老人言，

不知道你爽不爽，反正吾悦保安不爽了

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 15:57
吾悦广场没有我们消费者哪里还有你们，我们既然来了你这里消费，花了停车费听你们这里，是不是应该保护我们的财产，不止没保护，还搞破坏不承认，是不一点也不把我们顾客放眼里，我们还去吾悦消费干嘛。

作者: 蛤蛤 时间: 2025-1-4 20:21
闪电猫磨砂黑还是很好喷的

作者: 暴风雨的夏天 时间: 2025-1-4 23:03

蛤蛤发表于 2025-1-4 20:21
闪电猫磨砂黑还是很好喷的

哪里可以推荐下

作者: 猴头山小野猪 时间: 7 天前
闪电猫比劳斯莱斯还少见，你买了是真有闲钱啊，叫他赔钱喷就行了

作者: 园长 时间: 7 天前
有一说一吾悦停车收费真的贵～自从改了收费标准之后就没去过

作者: fsz1631 时间: 7 天前
过于娇贵，承受不了一点外部环境压力，不如我的二驴好使。

作者: hai204 时间: 7 天前
因小失大

作者: 星雲の伝説 时间: 7 天前
一般没多大问题还得自己去洗车店弄，不是刮花和碰坏的大事还是省时间省精力好点，这样耗不过他们扯皮的白费时间和钱划不来

作者: CEO8899 时间: 7 天前

暴风雨的夏天发表于 2025-1-4 15:46
不知道你爽不爽，反正吾悦保安不爽了

你得赔钱了吗？哈哈。。。

作者: 假的希望 时间: 7 天前
这车是闪电猫吧，把那三条白痕改成猫爪样，那样多配，多帅

作者: 暴风雨的夏天 时间: 7 天前

星雲の伝説发表于 2025-1-5 09:29
一般没多大问题还得自己去洗车店弄，不是刮花和碰坏的大事还是省时间省精力好点，这样耗不过他们扯皮的白费 ...

耗着玩吧

作者: 暴风雨的夏天 时间: 7 天前

hai204 发表于 2025-1-5 09:03
因小失大

没有这次的开始，就没有后面更多车主停车保障。

作者: 奶白的雪子 时间: 7 天前
建议叫他们赔点钱，车子你就随便弄一下得了，拿了钱心里舒服就行了，别整那么多复杂的。

作者: 奶白的雪子 时间: 7 天前
保安也是为了尽快解决问题，虽然方法不恰当，问题的根源你得找吾悦的负责人，别为难保安了，你找保安，他会叫你找负责人，他们来回踢皮球，有的耗

作者: 暴风雨的夏天 时间: 7 天前

奶白的雪子发表于 2025-1-5 13:11
保安也是为了尽快解决问题，虽然方法不恰当，问题的根源你得找吾悦的负责人，别为难保安了，你找保安，他会 ...

你看清楚，我找的是不是保安

作者: 当兵的战人 时间: 7 天前
不专业，乱来。

作者: 36.0 时间: 6 天前
买车不要选这种面漆，很难搞的，

作者: 肥波 时间: 6 天前

nee0707 发表于 2025-1-3 16:29
这些是跌下来的灰水

用酸醋就可以洗掉了

作者: 暴风雨的夏天 时间: 6 天前

36.0 发表于 2025-1-6 08:18
买车不要选这种面漆，很难搞的，

下次不选了

作者: 陈阳 时间: 6 天前
用醋擦就好了

作者: Spring66 时间: 5 天前
洗车店随随便便洗掉。

作者: 暴风雨的夏天 时间: 5 天前

CEO8899 发表于 2025-1-5 10:50
你得赔钱了吗？哈哈。。。

赔两处啊，尾翼还没配赔

作者: CEO8899 时间: 5 天前

暴风雨的夏天发表于 2025-1-7 11:31
赔两处啊，尾翼还没配赔

得多少钱了？告诉一下是几号车位？我也想去研究一下，是什么东西洗不掉。谢谢

作者: 暴风雨的夏天 时间: 3 天前

CEO8899 发表于 2025-1-7 12:30
得多少钱了？告诉一下是几号车位？我也想去研究一下，是什么东西洗不掉。谢谢

哪里还记得几号车位，反正是a区靠墙。

作者: gem 时间: 前天 08:39
保安也是难，领着两三千的工资帮商场扛那么大的雷。。这种水只要滴下来你不及时冲掉的话不用想了，都会有痕迹的。这种就是可以看作是加浓的尿。

作者: 暴风雨的夏天 时间: 前天 11:39

gem 发表于 2025-1-10 08:39
保安也是难，领着两三千的工资帮商场扛那么大的雷。。这种水只要滴下来你不及时冲掉的话不用想了，都会有痕 ...

商场会让保险赔，保安不用赔。

作者: CEO8899 时间: 前天 11:43
我也想去停车，赚点钱，用来喷漆

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