识别平安车险电话诈骗的两种方法 -

标题: 识别平安车险电话诈骗的两种方法 [打印本页]

作者: 习惯、为谁ζ 时间: 2011-9-14 15:23
标题: 识别平安车险电话诈骗的两种方法
电话车险是一种新型保险营销模式，是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、速递等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的电销保险业务，由于没有中间环节，为车主节省了时间和金钱，近年来深受广大车友的欢迎。但一些不法之徒也利用这新生事物，冒充电话车险工作人员销售、续保车险进行诈骗。在此，提醒辖区广大村民谨防上当受骗。类似车险电销口头承诺的增值服务不兑现的事情，在日常生活中并不少见。因此，车主在与车险公司沟通投保事宜时，也须多长一个心眼。对此，太平洋财产保险江苏分公司渠道部高级管理经理李宗芳表示，该类事件，确实除了录音以外，没有其他的监控方式。但车主接到电销来电，可以注意以下两点：首先车主须确认来电号码的准确性。“如果是专业的电销座席，其号码肯定是全国统一号码。这个很容易通过官网查阅到。”李宗芳说。其次，保险公司发来的短信提醒也务必保留。她解释，根据投保车辆的不同，电销系统会以短信的方式将车型、车号、保费等相关信息发送到车主的手机上。其中也包括增值服务和相关优惠。当双方发生纠纷时，这也可以成为重要举证。识别平安车险电话诈骗的两种方法： 1、留意电话号码。车主在接到电话或者短信的时候要注意特别来电号码。一般而言，财险公司都有统一的专属客户热线，以“955XX”、“400XXXXX”为开头，如平安电话车险的全国统一呼出号码为021－95512。如接到普通号码的来电直接进行保险推销的就一定要引起高度警惕。 2、认真识别保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有各公司的统一标识。以电话车险销售为例，获批进行电话车险销售的公司都是要经过中国保监会的批准，这就包括有电话车险销售电话和人保电话车险产品条款。因此通过保险公司电话车险购买的客户在获得的保单上一般都有“XX公司电话营销专用机动车辆保险单”等类似字样，同时也会用醒目的字体标识出电话车险的销售电话。编辑：blogceshicc

作者: 习惯、为谁ζ 时间: 2011-9-14 17:12
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