12年买的车，两年后发现驾驶舱一直有味道，所有坐过的亲戚朋友都说有股刺鼻的塑胶味，最近网上搜了下，发现几乎非常多的嘉年华的车主都发现这个问题，发现是防火墙用的黑心棉老化的问题，臭味可以严重影响健康，而且橡胶已经变脆，手轻轻一捏能捏碎，今天自己拆开确认了下发现同样问题，找4s，说是过保不负责，费用自掏，要3100。找厂家投诉，说要在保期间车主自己发现就可以免费换，过保了车主发现是不能免费换的，我说，1，车辆质量出问题，而且不是小问题，是不是厂家的问题？2，质量问题是不是因为过保了，厂家就可以不负责任了，3，质量问题是因为时间问题改变吗，而且网上那么多车主都有这个问题，厂家是不是要负责，客服电话里回复：过保不负责。