本游乐场B仔儿童城做出以下澄清:活动抽奖当天15:00开始抽奖,工作人员在现场播广告告知抽奖时间及抽奖规则要求,14:50分亦广播通知持有抽奖券的家长聚集到收银台前,准备开始抽奖,喊到号码时需及时回应工作人员并核对抽奖号码。在我们抽取特等奖的时候,喊到0003336号码时,一直没有回应,工作人员一直喊了近2分钟,还是没人应答,最后是在所有家长一起倒数5秒时间作废这个抽奖号码;在我们抽取第二个号码出来并且喊号的时候,这位家长才出现说抽中他了。我们工作人员已当着现场那么多家长的面作废了他的号码,如果恢复他中奖,现场家长会觉得我们公平、公正、公开吗?希望各位了解整个事情了解经过。且我们的大奖确实是送出去了。现场抽中的家长都有领到礼品!“B仔儿童城”是秉着诚信经营!在今年年初因政府原因,本游乐场暂停营业,我们没有卷款走人,因为我们不想失信于家长、小朋友。直到我们3月18日在3楼重新开启,再到5月20日COCO潮流店试业,可能没有当初在负一楼的舒畅,但我们尽力去做好一切,亦希望各位家长谅解,您的宝贵意见我们会及时向公司反映!同时我们对此次事件将对这位家长保留追究诬蔑本游乐场为不良商家责任。
B仔儿童城
2016年6月2日
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