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求助钦州移动

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楼主
发表于 2014-1-11 00:31:29 360 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自广西
本帖最后由 阴州360 于 2014-1-11 00:34 编辑

手机号码用了1年多了,平时在自助缴费机输入手机号码后显示的姓氏都是本人的,没多想,核实完号码和姓氏就交了,最近单位要求报销手机话费必须要有缴费月结发票才给报销,所以这个月在自助缴费机上缴完费进营业厅打印了发票,回来后才发现号码是对的,名字却不是本人的!赶紧打10086核对了入网身份证号码,核实通过,是本人身份证登记的没有错呀!再回忆一下,原来发票上的名字是1年多之前号码过户给我那个人的!现在根本没办法联系找到那个人了!!!在此求助钦州移动,要怎么样才能把发票名字更正为本人的???万分感谢!!!
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沙发
发表于 2014-1-12 22:37:07 | 只看该作者 | 来自广西
友情帮你顶帖,也想看中国移动怎样回答。
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板凳
 楼主| 发表于 2014-1-16 13:31:22 | 只看该作者 | 来自广西
钦州移动,该说你什么好!这么久了都没个答复!
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地板
发表于 2014-1-17 18:01:29 | 只看该作者 | 来自广西
非常抱歉,未能及时回复您。
根据您的反馈,月结发票是根据账户信息出票的,如您的月结发票是过户前的费用,该发票姓名还是原来的户主,如果是过户之后的消费,发票姓名将显示过户后的机主。

亲是1年多以前过户的,正常情况下应该是显示当前的姓名。建议您私信您的手机号码给我们,我们将为您核实。
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