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[百姓心声] 我要吐槽和投诉钦州移动服务柜台客服员

弦音外的雨滴，

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楼主

发表于 2016-9-21 23:34:52 360 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

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|倒序浏览 |阅读模式 | 来自广西

本来换了个手机，只是想去剪个卡，柜台客服说换个卡可以了，好，换，弄啊弄啊！居然还搞到要补卡，我也是服给那妹子了，明明卡没丢失，去剪个卡，先停了我的卡（卡还在手机里，没剪），还说我手机没信号，没信号，为什么手机在我手上的时候还收到你们的信息！！！到你手上就不可以了，现在显示SIM卡无法使用，身为服务行业人员，赶着下班也不能这样子啊（还一个小时左右才下班），业务不能办可以叫改天再去啊，现在停客人的卡，业务也不办，还怪是客人的手机没信号，呵呵，没信号能接受你们发的东西，不用说了，直接上图……
来自: 微社区

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去哪都是换卡的。剪卡OUT了发表于 2016-9-22 01:39

是逼你换4G卡，他们有考核指标的发表于 2016-9-22 00:50

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沙发

发表于 2016-9-22 00:19:43 | 只看该作者 | 来自广西

真不知道移动现在是什么服务?

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板凳

发表于 2016-9-22 00:30:44 | 只看该作者 | 来自广西

我想这个问题只有她们的老总才能纠正到她们的意识问题。往往越上层的领导，对用户越是体贴。

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弦音外的雨滴，

地板

楼主| 发表于 2016-9-22 00:35:50 360 | 只看该作者 | 来自广西

锁住心痛发表于 2016-9-22 00:19
真不知道移动现在是什么服务?

刚开始去的时候，说要剪卡，她说不如直接换卡好，行，那就换，后来又说我的套餐是旧版的，要我升级套餐，我说算了，就是一直在弄别的，关于卡，一直不理
来自: 微社区

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最低18元4g套餐。发表于 2016-9-22 10:38

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木兰的守望

5^#

发表于 2016-9-22 00:41:44 | 只看该作者 | 来自广西

垄断行业的正常行为！

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弦音外的雨滴，

6^#

楼主| 发表于 2016-9-22 00:43:25 360 | 只看该作者 | 来自广西

fjdhhily 发表于 2016-9-22 00:30
我想这个问题只有她们的老总才能纠正到她们的意识问题。往往越上层的领导，对用户越是体贴。

只是简单的去剪个卡，一直介绍业务，还说客户用的是旧套餐，需要升级啥的，没应建议办了，直接停你卡，最后来一句要补办卡，明明卡就在手机里，而且还能收到她们的信息请求，还说我的手机没信号
来自: 微社区

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杯底怎可养鱼

7^#

发表于 2016-9-22 00:52:45 | 只看该作者 | 来自广西

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8^#

发表于 2016-9-22 01:03:49 | 只看该作者 | 来自广西

没的个好东西

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9^#

发表于 2016-9-22 01:31:50 | 只看该作者 | 来自广西

投诉吧，前台态度不好

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10^#

发表于 2016-9-22 01:59:40 | 只看该作者 | 来自广西

习惯就好

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11^#

发表于 2016-9-22 02:27:21 | 只看该作者 | 来自广西

你太弱了。

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12^#

发表于 2016-9-22 02:55:10 | 只看该作者 | 来自广西

移动怕硬的凶点他们就怕

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