央视315曝光科勒卫浴私自安装人脸识别摄像头，只要被捕捉行踪就会泄露，你怎么看？

钻石和谐

据2021年央视315晚会报道显示，科勒卫浴门店摄像头具备AI人脸设备功能，可以偷拍到人脸识别信息。

据了解，科勒卫浴拥有上千店面装有人脸识别系统的摄像头，并可以实时进入后台进行观看各种抓取信息。

科勒零售销售主任也表示，大区确实有这种人工智能管理客户的系统。

此外，科勒员工表示，只要被科勒人脸识别摄像头捕捉到后，之后再去哪些店面，都会被知道。

据悉，科勒是一家美国企业，2002年,在上海成立了科勒(中国)投资有限公司,目前在中国已经投资超过十家工厂。

以下为文字实录：

在上海家饰佳科勒卫浴专卖店，摄像头看起来没有什么特别之处

然而，科勒(中国)投资有限公司一位工作人员却告诉记者，他们的这种摄像头与众不同，具有人脸识别功能，而且不少门店都装有这种摄像头。

科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任：“这个的话好像也有，外区域也有。”

记者：“大区有这种人脸识别管理客户的系统是吧？”

零售销售主任：“嗯 。”

有了人脸识别功能的摄像头，一旦顾客进入科勒卫浴门店，人脸信息就会被捕捉、记录，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任 ：“比如这个人过来了，B店会提示这个人也逛过A店，B店如何去接待、如何去报价，就有心理准备了。”

人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意。

记者在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店，均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头，然而从记者进店一直到离开，都没有得到明确的提示和告知，征得同意更是无从谈起。

在科勒卫浴门店，看上去并不起眼的摄像头，真的偷偷捕捉了顾客的人脸信息吗？

记者注意到，这个摄像头上标注着“万店掌”字样，记者通过联系，见到了苏州万店掌公司的相关负责人。薛经理承认，科勒卫浴确实装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头

记者：“科勒是全国性地装吗？”

陈经理：“全国性的，科勒也有上千家。”

记者：“每家店都装？”

陈经理：“对，每家店都装。”

为了证实所言非虚，记者仅仅提供了一个到店时间点，薛经理就通过科勒卫浴系统的后台，调出了记者的照片进店信息。

捕捉记录显示，不到两分钟，记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次，角度虽然不同，但人脸编号都是相同的，不仅如此，记者去过的不同门店，人脸信息均被抓取，而且人脸信息编号也都是相同的，可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。

记者从后台系统上看到，与记者同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客，人脸识别信息同样被抓取。[

陈经理：“跟你讲一下，只要进店，就能够获取。它是在人不知情的情况下被动抓取。每一个后面会生成一个ID。”

记者：“抓取人脸是吧？”

陈经理：“对。”

记者：“人脸识别数据。”

陈经理：“对。然后抓取一个ID。”

记者：“不需要经过同意和认可。”

陈经理：“在他不知情的情况下。”

记者：“就直接抓？”

陈经理：“对。”

在顾客们毫不知情的情况下，涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息，被偷偷获取。

薛经理介绍，苏州万店掌能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案，人脸识别率非常高。

陈经理：“基本来讲，现在不戴口罩，人脸识别率肯定有95%，但是戴口罩就不好说了，85%-80%吧。”

除了科勒卫浴，不少企业都安装了他们的人脸识别系统。

你怎么看待315晚会关于科勒卫浴店内的摄像头人脸识别摄像头？