刚刚逛完协盛，我无语了！

迈着猫步逛钦州 · 发表于 2009-1-1 14:02:13

好久没去逛街了，今天放假就去凑下热闹，逛下超市，想为空空的冰箱添些食物，逛到协盛打算买点黑椒牛扒，哎，谁知道刚到入口想存包，晕，储存箱没空位，我就拿着包包到入口叫那个MM帮我打包一下，她在那左推右嚷的说那些打包的红布袋子少了，叫我去存，我说：“都没储存箱我怎么存”？她说：“你等一下就有了”，我的天啊，我想进超市还得等个储存箱？我说：“那现在你那还有袋子，你留着做什么”？她才勉强的把袋子给我打包。这就是过节啊，这样的超市也太儿戏了，平常人少服务还可以，一到节假日服务态度就来个大变样。进到超市里，我问那些销售的MM，有没有篮子或者手推车？她们的回答让我大吃一惊，“平常你来就多，今天人多，都用完了，你想用就到出口那等，等人家交完钱你就推他的车啊”。我哭笑不得，很好，很好，这就是超市了，说话果然有水平。我心里很气，心想我不买了，我出去还不行？我转头就出去，没走到门口，这下服务可真的好哦，门口那MM说： “对不起，请从那边出口出去”。从进来到现在我终于听到了文明用语了，此时我无语........我刚进来，什么都没拿，什么都没买，又得老老实实的逛一圈，才可以出去。看着自己家乡这几年的变化，本来都感叹不已，可今天的一次遭遇，我才深深体会到什么是“新兴城市”！

正义阿光 · 发表于 2009-1-1 14:04:52

没什么嘛!储物柜和手推车用完了,难道要服务员去给你抢过来吗?

迈着猫步逛钦州 · 发表于 2009-1-1 14:08:26

下次等人家都上班了，我才去买，那时候就是贵宾待遇了

正义阿光 · 发表于 2009-1-1 14:09:37

嗯嗯,这是个办法,服务行业都是人家休息他们忙的,他们休息了人家上班,休息和工作是调过来的......

尘埃落定 · 发表于 2009-1-1 14:15:02

LZ有点小题大作了吧

海之恋 · 发表于 2009-1-1 14:37:23

楼主说的有一定的道理，其实MM们只是阐述一个事实，不过她们忘记自己是属于服务行业，对于\"服务”没有真正的理解，表达方式和待客意识不正确，总的老说，一是MM的素质没有达到高水准，二是该公司管理层本来就没有过硬的服务意识。

掌门淫 · 发表于 2009-1-1 15:07:44

好耐都某逛过街咯

水族馆长 · 发表于 2009-1-1 17:28:14

人多不去凑热闹

changson · 发表于 2009-1-1 23:27:08

小事情，估计楼主是90后，那么容易受挫的。保持微笑就好

虫虫特工队 · 发表于 2009-1-2 00:08:17

她们没骂你吧其实储存箱没了，她们也没办法啊，难道还能拿让她帮你把别人的东西清出来让你装进去？手推车没了，也是没办法的，难道还能抢人家的给你用？进口有进口的路，出口有出口的路，商场方面管理起来会更容易点，也是为了秩序，进口当出口的话容易造成混乱，这条商场管理规定在中国哪个城市都是一样的，遵守一下又如何？

不耻瞎问 · 发表于 2009-1-2 00:21:19

这些都是很小的事，跟服务态度无关。理解万岁

great221 · 发表于 2009-1-2 00:43:58

协盛没有把服务员培训好哦，没有把“服务”这个理念扎进她们的心里。协盛应该可以说是钦州最好的超市之一了，这样看钦州的超市有待提高啊！！

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