本帖最后由 盐炒石子送烧酒 于 2020-12-10 19:51 编辑
2020年11月17日十点半左右到店里，（期间打电话给前台问车辆修理怎么样了，前台说去看看在给电话我。最后没接到电话，我自己又回个电话去问，这一下前台直接说车可以了现在可以来拿了）大概4点左右到店里提车我自己检查车辆发现前车轮上面有两块烧坏的皱纹斑点，和老板说了老板找来员工问也承认了是抛光太久发热烧到的，老板也同意说修好第二天这个时候可以来提车到时候给电话我。 到了第二天18日没见有电话打来，19日也没有电话打来，20号中午不得已三点左右去店了，进店看到老板。 我问我车呢。 老板：在里面我早就做好了都不敢放外面怕灰尘和树枝掉落。 我 ：为什么不见打电话给我。 老板：忘记我电话了。 我 ：我不是都有登记的？还有我车上都有电话号码的。 老板：没有开始看你是别人开车接你走的以为你出差了。 就这样我也不说了拿钥匙去车间看车，老板这边喊我给钥匙帮开出来把钥匙丢给前台小妹就走了，然后我检查的时候发现那个重新喷漆的位置有一点点有沙有灰这感觉的有凹凸点不平整，刚走进前台小妹就直接拿单给我说480快，我说你先别说480元你先看下我车那边喷的，叫你老板来和我谈清楚再说，就这样那老板在那边看别人的车走来走去不理会我，就让我定定在哪里坐叫前台小姑娘跟我聊（说什么喷漆就150块钱就这个呢，减150块钱出来我交330可以了），我说和她聊没用聊不来叫他老板，可他老板大忙人啊这边看看那边看看就是不理会我。最后不得已去问前台小妹要营业执照，然后小妹说这个要请示老板。后来小妹请示老板下来和我说老板说营业执照不能随便给人。刚说完那老板和他朋友走下来，走到我旁边说问我要营业执照干嘛，我说你不跟我谈，我有什么办法我只能投诉你了。这时候他马上来了句你有投诉电话吗没有我给你，刚说完就跟他朋友走去门口我车旁边说事情经过。我看到他说这个就走在旁边听他和他朋友说（就是视频里对话一样）。最后他朋友开车走的时候还对我说叫我好好谈，我也表态了我没有不好好谈但是他不跟我谈。最后我总结就是那老板态度真的好差不管啥事情，竟然出现了就要坐下来谈而不是这样的态度蒙混了事情。最后我拿了下行车记录的回来一看发现呵呵，说的18号已经做好了一直丢车间里的。现在看到18号和19号我的车都在市区里走，而且去的很小的油漆点和喷漆店。到25号工商打电话过来问我情况，后来约定26号双方去工商哪里决解，去到那里美容店老板还是那个牛气冲冲地样子，前面的事情还敢承认后面说到是18还是19号修好车放在哪里的，这回不敢承认了说是开出外面喷漆19号才修好的。。但是呢吵也没什么用工商工作人员也说了这边只负责调解，最终如果你俩都不接受的话就只能走法院的。后来工作人员问我这边的需求是什么，先说出来在看两边的意思如果调解不了的就出终止书走法院这边。我说了第一：车子要去4S店维修。第二：耽误我这么多天不能用车的误工费。第三：要看我车子这么多天的视像头。当我说到误工费他马上吼说你说误工费几万块去啊，这态度真的牛。工作人员也说了我说的都合理但是就是这个误工费不知道怎么算，也说算的话也要拿出证据，比如打的过来这边的票据什么的。看在工作人员面子上也不跟他吵吃点亏，第二点可以放弃。后来去4S店牛气的老板付完前保险杠喷漆500块，我也立马把480的抛光打蜡费用转给他。 最后总结 第一 我3月份的新车，本来烧到帮喷好一块就算了，也不想纠结那么多（新喷漆不能和原漆比的）。但是到了20号去拿车没接到过电话，确实真的不舒服，发现问题了还受到这样的待遇，我觉得换成谁都接受不了吧。 第二 这个店的服务态度真的差，抛光打蜡都是给学徒弄得。 第三 老板牛气的很，本来一件很小的事情自己的责任弄到了就好好给人家做好不行了，但是这牛气老板竟是第一次做工很差，第二次很牛逼使命吵，直接说给去4S店就OK的事情就20块钱的问题。
看到神回复，现在在继续讲述讨论探索纠正
看到这个回话，这几天忙没空弄视频，现在呢就来在讨论一番。
说诋毁可以请说出来我文章了所写的有什么地方不对，还是视频里的都是电脑处理过的？ 然后就在研究下这个（我们做好车给我放好的问题）开始说第二天弄好的，但是三天都没有收到任何一个电话，而是我主动去店里的。然后现在我看下视频为什么我的车两天都在运动修补个油漆要到处跑？（现在我也不追究了只是作为讨论）
看图片还不了解的，有时间的可以看下视频
3ea992aa8e660724b8264fdd82f83a08.mp4
(12.57 MB, 下载次数: 0)
再来讨论这个（我们工人操作不当，搞到一点，我们也及时去帮你补漆了 ，而且我们也跟你说明了情况）
这个嘛不叫及时，说好第二天修补好可三天不接到一个电话。然后所谓的说明情况，抛光打蜡交车的时候没说出来，我发现了，还装着不知道什么情况一样，找来工人问了承认了，才和我说这个是摩太久发热造成的一看就知道了。
然后再讨论这个（我们问你 你想怎么解决 你不听 那也没办法 ）
这个的话呵呵更不用说了，看视频应该可以七七八八了，确定有认真和我谈过？动不动说150，150的，还说什么4S店就是150的牛气话。
所以现在就想说有看完的能给点评价吧，有好有坏都行，只要有什么不合理不明白的也可以提下，那个店觉得有说错的也可以纠正。感谢
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发表于 2020-12-1 19:26:58
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