长城汽车夏季服务节6月1日全国展开

长城4s店

日前，记者从长城汽车获悉。6月1日—7月15日，长城汽车将在全国范围内展开为期一个半月的“约惠夏季•清享生活” 夏季服务节活动。此次服务节，长城汽车将投入上千万元，惠及长城汽车全系用户。 据了解，此次夏季服务节，是今年长城汽车继“暖春养车季”之后，为客户服务的又一贴心举措。长城汽车主要为用户倾心打造了清享预检、正品惠购、超值换购、惠享礼遇等四项服务。同时，长城还鼓励各地的服务站主动提报专项服务，其中“自驾风尚出游、“公益援助计划”、“上门服务快递”、及以秀自己、秀爱车、秀生活为主的“全民学院达人秀”也都成为服务节的又一大亮点。 在即将开始的服务节中，针对夏季配件消耗特点，长城售后配件部对53种时令性配件给予价格让利，最高优惠15%。同时，长城用户均可享受雨刮系统、空调系统、制动系统的免费检测，5年以上用户还可进行发动机系统的免费预检。 业内人士指出， 随着汽车整合营销概念的日渐深入，服务价值、服务政策等已经成为产品整体价值的重要方面。以顾客为导向，为顾客提供个性化和有特色的产品和服务，为客户创造价值，已经成为提升企业美誉度的囊中良方。 长城汽车市场管理中心经理郭艳增告诉记者：售后服务直接关系到客户忠诚和品牌价值提升，公司高度重视。将以创新的服务理念，构筑“快、好、值”的全价值链服务体系，满足顾客全周期的服务性需求，驱动顾客满意与品牌价值的持续提升；服务营销活动方面我们将通过不同类型顾客需求分析，提供个性、多样、互动的服务，全面为车主创造价值，使用户拥有一辆好车的同时，生活更加精彩。 据悉，今年以来长城确立了“专注、专业、专家”的品牌理念，就消费者而言，长城通过利用专业的技术和人才，为之提供专业化产品和服务，最大化的满足消费者需求，使消费者获得最大的利益。2012年被长城定位为“服务年”，这就意味着为打造良好的品牌形象,提升品牌价值，以服务保障能力为核心，以客户满意为目标的服务投入将进一步提高。