首届感动钦州人物评选——钦州市大榄坪边防派出所民警志愿者张玉杰

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钦州市大榄坪边防派出所民警志愿者张玉杰 张玉杰事迹简介 张玉杰，男，1986年10月出生，2008年毕业于广西警官高等专科学校，2008年8月入警，现任钦州市大榄坪边防派出所警长。2008年8月参加志愿服务，累计志愿服务1500小时。四年多来，牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实履行卫士职责，热情服务人民，在平凡的工作岗位上做出突出贡献。在做好本职工作的同时，积极参加青年志愿者活动。张玉杰同志一直关注贫困学生的成长，与三名贫困学生结成了长期“一帮一”对子，先后资助5000余元使他们重返校园。张玉杰还与5名孤残老人结成对子，经常登门看望，帮助他们解决实际困难，逢年过年给他们送来大米、食油和压岁钱；对辖区敬老院孤寡老人，张玉杰都要定时去看望，夏天给他们送睡衣、送清凉，冬天给他们送棉衣、送棉袜，尽一个做儿子的孝心，老人们也把他当成亲生的“儿子”看待。为维护辖区和谐稳定，张玉杰运用自己的法律知识做起了辖区的“义务调解员”，入警4年来，就成功调解大大小小的各类纠纷40多起，成为所里乃至辖区内小有名气的调解高手。2012年初担任钦州保税港区警长不久，张玉杰主动联系协调，为农民工提供政策咨询和法律援助，使30多名农民工如数领到了被拖欠长达一年之久的100万元劳务费，维护了农民工的合法权益。张玉杰的先进事迹得到上级的充分肯定，曾多次获得钦州公安边防支队颁发的“爱民固边先进个人”荣誉称号。

爱心天使“张三多” -------广西钦州市大榄坪边防派出所民警张玉杰先进事迹 一部军事题材电视剧《士兵突击》让“许三多”这个名字家喻户晓。在广西钦州港经济技术开发区大榄坪边防派出所，也有一位民警张玉杰，人称爱心天使“张三多”。他，长相有点像“许三多”，性格更像许三多，“80后”的他憨厚朴实，乐于助人。在他身上，还有不少闪光的“多”。 说他“烦”的老百姓最多

2008

年8月，

张玉杰

成为钦州市大榄坪边防派出所一名民警。

从入警第一个年头开始，张玉杰就一直在钦州港经济技术开发区鹿耳环村驻点，一“驻”就是3年多。这3年多里，他把鹿耳环村整个“翻”了几十遍。下村走访时总有熟悉的人跟他开玩笑说：“小张，怎么又来了，你烦不烦啊？”而张玉杰也总是像许三多一样憨憨地一笑：“不烦不烦。” 刚刚进驻时，张玉杰

就千方百计跟村民打成一片。为了熟悉群众，他

不分白天黑夜地挨家挨户串门走访，用这一最“笨”也是最管用的办法去熟悉村里的每一名群众，

帮助村民除忧解难。

慢慢地，他摸索出了以案访人、以事访人、家庭图示法等多种走访工作法，

在走访当中注重方法和效率的结合，将走访的对象一一记在民情日记上。随着时间地推移，他记载了厚厚的十余本民情日记，

熟悉了鹿耳环村2000多常住人口和1000多暂住人口，成了村里的“活地图”

，赢得了老百姓的拥护和信任

。就连鹿耳环党支部书记翁兆钦也时常开玩笑说：“小张太会‘钻’了，村里角角落落都让他钻遍了，我这个当了这么多年的支书都快没他这么熟悉了！” 经他调解成功的纠纷最多 为维护辖区和谐稳定，张玉杰运用自己的法律知识担当起了辖区的“义务调解员”。 一天，鸡墩头村一对邻居突然打起架来，起因是因为一家的小孩打伤了对家的小孩。闻听此事，张玉杰马上赶到了现场，进行了耐心的劝服工作，终于使两家握手言和。站在一旁的村民说：“神了，只要小张来说句话，怎么调解大家都能听进去，比有些村干部都强。” 张玉杰做群众工作很有耐心，有一股像“许三多”那样的倔劲。 70多岁的硫磺山村张老伯因为土地赔偿问题经常与他人上访，张玉杰得知情况后，立即下乡走访，决心要把问题解决在基层。但满腔热情的他刚一到村里就吃了个“闭门羹”：张老伯一家人把他拒在门外，连面都见不着。张玉杰知道冰冻三尺非一日之寒，他始终微笑面对，锲而不舍地多次下乡走访，联合张老伯的邻居、亲戚做工作，给张老伯讲法律说道理。功夫不负有心人，在张玉杰耐心劝说下，张老伯一家人的思想有了很大变化。通过交谈，得知张老伯年老多病，家里又还有两个年幼的孙子孙女，生活比较困难。征地后，世代为农民的张老伯想到以后没有了土地，生活没有了保障，于是才多次去上访。张玉杰听完张老伯的一番倾诉后，立即把国家惠农政策和政府对征地拆迁农民的安置办法告诉给了张老伯，还细心告诉他该怎么办理补偿手续。听到这些，张老伯很感动，紧紧握着张玉杰的手说：“以前上访都是我思想狭隘，总以为自己占了理，现在才知道原来国家对我们的关怀那么周到，再上访就没有意思了。”此后，张玉杰经常到张老伯家中走访，还主动和他的孙子、孙女小东、小萍建立了一对一帮扶关系，做起了他们的警察爸爸。 辖区甘某两兄弟因建房产生矛盾，时常闹口舌，虽经干警和村干部多次走访调解，始终不能得到化解。今年2月，双方还因此发生了肢体冲突。考虑到双方积怨较深,所里让张玉杰出马调解这起兄弟纠纷。为避免双方正面接触再次发生争吵，张玉杰连续几天在双方家中奔波、调解，凭着惊人的耐心，一遍一遍地安抚双方思想，一次一次地替他们传好话，最终用了整整一个星期才促成兄弟之间达成协议，化解了这起兄弟矛盾。 都说“清官难断家务事”，张玉杰却凭借朴实、憨厚的个性赢得了村民的信任。正是靠着真诚与耐心，张玉杰自入警4年来，成功调解大大小小的各类纠纷40多起，成为所里乃至辖区内小有名气的调解高手。他化干戈为玉帛的深厚“功力”不仅赢得了深受纠纷困扰群众的感激，也让全所干警为之折服。 　　 “瞒”着大家做的好事最多 “张玉杰做的许多好事，所里往往是最后一个知道。”大榄坪边防派出所教导员程春潮说。 2010年年底的一天，当辖区内群众都忙碌筹备年货准备过年时，张玉杰突然接到群众报警，称有名女子爬到一座未通电的高压电线塔上想自杀。张玉杰立即赶到现场，看到这名女子情绪激动地站在十多米高的高压电线塔上。 经了解，该女子来钦州港包工程一年了，可长期拿不到工程款，而到年底许多债主向其追债，在山穷水尽的情况下她选择了轻生。眼看着情绪激动随时要跳下的女子，张玉杰立即一方面安排警员联系欠该女子工程款的人，自己立即徒手攀登上十多米高的高压电线塔上，在该女子允许的距离上与该女子交谈，耐心细心做好她的思想工作。张玉杰一边听着她的哭诉，一边趁机小心翼翼地靠近她。 随着思想工作的深入，这名女子的情绪得到有效控制。三个小时后，女子终于肯放弃了轻生的念头。但是由于在高处的时间太久，体力消耗很大，她已经坚持不住，眼看随时都有可能摔下来，张玉杰立即上前去抱住她，在其他人员的帮助下，终于把该女子救了下来。看着边防民警英勇救人，现场群众响起了热烈的掌声，女子的父母更是紧紧握住张玉杰的手，热泪盈眶，连声感谢。 类似这样的好事，张玉杰总是乐此不疲、默默地做着。 在任鹿耳环“村官”期间，张玉杰先后与5名孤残老人结成对子，经常登门看望，帮助他们解决实际困难，逢年过年给他们送来大米、食油和压岁钱；对辖区敬老院孤寡老人，张玉杰都要定时去看望，夏天给他们送睡衣、送清凉，冬天给他们送棉衣、送棉袜，尽一个做儿子的孝心，老人们也把他当成亲生的“儿子”看待；张玉杰还与辖区三名贫困学生结成了长期“一帮一”对子，先后资助5000余元使他们重返校园。今年，张玉杰担任钦州保税港区警长不久，便主动联系协调，为农民工提供政策咨询和法律援助，使30多名农民工如数领到了被拖欠长达一年之久的100万元劳务费，维护了农民工的合法权益……而其间的许多事，都被张玉杰“瞒”得严严实实的。

指导留守儿童阅读课文。

为留守儿童叠被子。

向困难学生赠送书籍及学习用品。

我奉献 我快乐 -----边防民警志愿者张玉杰的心得体会 时光荏苒，我作为一名警校大学生，来到钦州市大榄坪边防派出所已有4年多了。回首从步出警校校门的懵懂学生到成为现在的派出所边防民警的经历，我感慨颇多。印象中的派出所民警很严肃，也很威武，让人有种仰视的感觉，但是，来到大榄坪派出所之后，我对基层民警有了重新的认识，他们威武却不刻板，严肃却不缺乏对工作和生活的热情。 身为警察，我深知，自己的神圣天职，在警队这个光荣的群体中，我只是一粒沙。我同样也深知，整体的光芒是由一粒粒沙尘凝聚而成；在所有的工作中，我们青年是主力军，奉献是我们警队的传统，也同样是我们每一个青年民警的使命。 入警4年来，我积极参加“为地震灾区捐款”、“圆梦大学捐款”、“救助困难学生”等多种公益和爱心活动。每逢节日，我总到敬老院慰问老人。在敬老院，我们热情地坐在老人们的周围，听老人们讲过去革命故事，讲现在的生活状况，帮助老人打扫卫生、修剪指甲，给老人唱歌，替老人写信，嘘寒问暖，让老人们感受到了一份特殊的亲情。尤其让我感动的是，当我们在老人们面前进行了一场篮球比赛后，老人们有脸上露出了孩子般的笑容，那一瞬间，我感受到了阵阵暖意。 每年的3月12日，我同样加入青年民警的植树大军中，前往景区植树，为那片树林浇水施肥，使其更加茁壮成长，没有多想，只想用我们的真诚让那片树林更壮更绿。每年我都与同事参加广场义务献血活动5次以上，这是我们一起自发的公益行为，更是为我们共同的青春作一个美好的见证。 我每时每刻都牢记“人民警察为人民”的要求,牢固树立群众意识，以实际行动展示警察的爱民诚意。2008年以来，我加入了义务帮教服务队，主要到特困家庭进行帮困助学活动，让他们真正体会到党和政府的关心，感受到社会主义大家庭的温暖。我积极参与帮困助学活动，一对一帮教那些家庭生活困难的学生，现场了解他们的学习与生活，并送上了慰问金，并勉励被帮困的同学增强克服困难的决心和勇气，树立远大的志向，刻苦学习，不辜负各级领导和社会各界的期望。我们的助学活动会一直继续下去，直到他们大学毕业自立，我要用我们的行动告诉他们，他们并不孤独，他们的身后有我们青年志愿者…… “助人助己，乐人乐己”,“赠人玫瑰，手有余香”，“以助人为快乐之本”，这些信条我会永远放在心上。 参加志愿者活动的4年时间，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长到了很多……志愿者应当从点滴小事做起，也许我们做的事并不轰轰烈烈，惊天动地，但是我们的每一个小小的动作都会有巨大的感染，我们让周围的一切都会因为我们的光彩而变得美丽。我们是在尽自己的一份真心，尽自己的一份对这个社会的感恩之心。从最初的到自己所在社区帮助困难学生做一些力所能及的事，到养老院看望老人，到担当群众“义务调解人”，再到为农民工提供法律援助活动等等，每一次我都在享受这个过程。 “被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。 以上的记录只是点滴，也是我青春的足迹，不想用虚空的语言表达我的心情。我感恩于我的青春，更感恩于我在红旗下成长；我的能量不大，但我会用我的平凡，用我的真诚，一路走下去…… 我奉献、我快乐----因为我是边防民警，我更是一名青年志愿者！

上门看望困难居民群众。

和外来民工促膝交谈。

为外来务工人员讲解法律知识。

耐心做好群众的调解工作。

为农民工提供法律援助索要欠薪。

为敬老院老人打扫卫生。

在菜地为群众种菜浇水。