双十一“剁手”要看清! 有商家仗着“双11”不给七天无理由退货

疯狂1 · 发表于 2016-11-11 10:38:18

某电子商务综合服务商备战双11购物节。新快报记者李小萌/摄
新快报记者冯艳丹

通讯员粤消委

“双11”今年已经来到第八个年头,但部分网购消费侵权问题依然长期存在,屡禁不止。今年“双11”前夕,广东省消委会将消费者权益保护工作端口前移,开展专项监督行动,上门督促指导唯品会、京东商城等电商平台保护消费者权益。

在督查中,省消委会揭示了网购消费投诉最突出的四类问题,总结“双11”消费者投诉最集中的11个问题,并发布了“双11”网购消费提示和维权指导。

“双11”前夕,省消委会上门督促唯品会等电商平台

广东省消委会相关负责人介绍,省消委会将消费者权益保护工作端口前移,为将消费矛盾解决在前端,“双11”前夕便开展“双11”专项监督行动,组织专业人员组成督导组,前往唯品会、京东商城等国内知名电商企业调研指导,督促依法规范开展“双11”促销活动,深入全面落实保护消费者权益要求。

省消委会表示,在“双11”期间,将密切关注各大电商平台及商家动态,加强对网络商品和服务的监督及规范,切实维护好广大消费者的合法权益。

省消委会:“双11”期间加强对网络商品和服务的监督

综合日常投诉情况,省消委会向部分电商企业还总结“双11”消费者投诉最集中的11个问题,也已通报部分电商平台,要求一一对照检查,并逐一指导纠正。

这11个问题包括:优惠券使用规则不合理不明确;因“双11”活动取消七天无理由退货承诺;发货慢,货品包装配送服务差;商家单方面取消订单;更换商品迟迟不发货;退单退货不退优惠券;货不对板,商品有瑕疵;假货问题;信息泄漏问题;虚假宣传问题;刷数量、“好评返现”等炒信问题。

小雨梦泽 · 发表于 2016-11-13 11:04:04

你是开超市的？

太初 · 发表于 2016-11-13 10:24:30

好很好快倒闭吧

我爱你蜡笔小新 · 发表于 2016-11-13 09:10:33

对，我希望别买，不然，我将累死在龙岗分部

簽約奈何橋 · 发表于 2016-11-13 07:25:05

哈哈，同行明天开始你就做好牺牲的准备吧。

普通的市民 · 发表于 2016-11-13 06:28:11

我也不抽，赶快倒闭

朱伟玲 · 发表于 2016-11-13 05:38:35

反正我不抽烟，赶快倒闭

dgjy1985 · 发表于 2016-11-13 03:43:33

把你们快递员累死

美津浓 · 发表于 2016-11-13 02:21:39

你们继续买。出门超市都倒闭了。那你们以后去买包烟都要找网上买。买瓶水都没得买。继续双十一继续买啊，都是那些垃圾货。今年双十一没有成交量都是很爽的

神木凤凰 · 发表于 2016-11-13 01:53:23

就是双十一没有一个人买东西，今年双十一小时总额也超过去年的912亿

tianxielianlian · 发表于 2016-11-12 23:55:48

双11。我表示从来没有买过一毛钱的东西

月夜冷风 · 发表于 2016-11-12 22:11:48

然而想要買的還是漲價了

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