关于网友反映“购买充值卡后店面倒闭，消费者如何维权”的回复

钦北市场监管局

    2020年10月27日有网友在钦州360网上发表《 网民咨询购买充值卡后店面倒闭  消费者如何维权》的有关舆情，我局高度重视，及时派出执法人员到现场进行核查处理。

   本局接到该投诉，立即安排执法人员前往调查了解情况。执法人员到达现场，发现该店面关门，工作人员通过广西市场监管综合业务管理系统查询，联系到该店负责人，其称受疫情影响现招不到工人，无法正常营业。计划年底再正常营业，老板口头承诺，介时充值可以继续消费，办了卡的消费者可以继续使用预付卡。

预付卡消费警示：

    近年来全国各地汽车美容、健身服务、生活美容、保健品销售等行业收取预付款后关门跑路事件时有发生，市场监督管理部门受理后，因被投诉人不到场配合调解，只能依规终止调解。建议消费者理性消费，谨慎选择预付卡消费，当发现违规施行商业预付卡时及时向商务等有关部门举报，发觉涉嫌诈骗犯罪的及时向公安机关报案。     

                     

                                  钦州市钦北区市场监督管理局

                                       2020年11月5日

相关链接：

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海上日出833

钦北做什么都比钦南的好，包括公路有坑坑人家钦北也及时修补，这个值得点赞！！！！

海上日出833

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路上的孤独者

到时可能呵呵了

一枪两

为钦北市场局点赞

学历教育咨询

钦北区市场监督管理局棒棒哒

心在一起

钦北区市场监督管理局反映速度很快，好多次都是第一时间回应，点赞！

离别尘歌

区北的无论某个部门都及时回复处理百姓民意!直接上赞

q62001

反正我觉得谨慎购买这种预付卡比较好

hjmzxm

维权难哦

车一炮

大润发地下室，还有世贸广场地下室，那两个洗车店不是早关门了吗？？骗了钦州人不少钱吧！也包括我，太难了！
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阿小不