本帖最后由 广西鹏峰汽车贸易有限公司 于 2017-7-9 19:00 编辑
声 明 致各位朋友、客户们： 首先感谢社会各界的关注，广西鹏峰汽车贸易有限公司（以下称本司）就黄女士于钦州360网站在2017年7月4日上发表的帖子做一次郑重申明： 1、本司是于2015年10月在钦州正规注册，业务经营范围包括且不限于汽车销售、保养及租赁；本司作为贸易公司不生产汽车，只是给消费者代购汽车。 2、本司与各大品牌4S店均有合法长期的合作，代购渠道合规合法，本司宗旨与义务是为客户省时（全国范围提车，不用等4S店订车）、省事（代办保险、贷款、上牌）、省钱（普遍比4S店便宜10%）； 3、本司代购之汽车均于厂家认可4S店交付，保证是一手完好汽车，享受三包政策，均可回4S店保修保养，不会出现二手车、水车等有损客户利益的情况，随车均附有汽车合格证、机动车销售统一发票、车辆一致性证书、用户手册、汽车三包手册凭证等全套资料。 4、本司验收车辆时对车辆外观（灯光、轮胎、玻璃）、内饰（座椅、中控、尾箱）等尽到了应有且谨慎的检查义务；在没有获得厂家授权本司是不会拆卸内部检查，毕竟这个是厂家三包范围，不得私人拆卸； 5、黄女士于2017年3月25日于本司签订车辆代购合同，并支付首期款10000元。本司等待银行办理完毕按揭后，再向湖南益阳的4S店订购车辆。该车于同年4月6日制造完毕（详见车辆合格证）。车辆经运输4月底到达本司，黄女士于5月10日到本司提车。黄女士在本司交车时已经检查该车外观，内部完好无损，工具齐全，资料完整并且已签名在交车清单确认（详见交车清单）。6月8日黄女士告知本司车辆存在漏水问题。本司一直密切关注且出谋划策，从未推托应有代购的责任，但是作为汽车内部关键配件的拆卸，需到厂家下属4S店拆卸检查才能履行三包条款，本司故推介黄女士到正规门店检查。6月9日黄女士开车到4S店检测，本司亦多次派人员作为黄女士与厂家及4S店的中间人协调沟通，目前最新跟进情况为厂家检测完车辆，已承认车辆无更换划碰痕迹，符合厂家三包政策、愿意免费维修，并承诺2-3日内维修完毕。但黄女士不愿意接受厂家检测结果，也拒绝4S店的维修，导致车辆一直放在4S店。 6、黄女士怀疑发生漏水现象的前挡玻璃右侧玻璃胶有修复现象，不满意4S店免费维修的答复并意向继续维权，要求厂家赔偿并要求更换新车，本司在当天已向黄女士表明了态度，配合黄女士维权，不存在消极懈怠处理的问题，并建议黄女士通过合法途径维权，。 7、黄女士已向消费者委员协会及工商局等部门投诉处理，本司一直在积极尽责任配合；虽说黄女士在本司代购行为已交车完成，但是抱着客户永远是朋友的态度。本司依然会尽责任去帮助黄女士维权，只想做到清者自清，问心无愧，还原事实真相。 8、对于黄女士在出于自我思维的公开指责本司欺骗消费者，售卖翻新车等言论，通过媒体、报纸及电视台失实夸张的报道，自导自演、误导群众的行为已对本司造成不可预估的损害、损害本司良好的公众形象、因此蒙受了巨大的打击，对此本司已把相关资料全部留底，希望黄女士向社会澄清事实，把枪头一致对外，本司将不为余力的帮助黄女士。但若黄女士继续恶意损毁本司名义，本司将通过法律途径，保留向黄女士起诉侵犯本公司名誉权的诉讼权力。 特此声明！ 本司申明内容若有需要可以提供证明，欢迎各位监督指导！再次感谢社会各界的关心，鹏峰名车荟将一如既往为大家提供称心如意的服务，感谢大家的关心与信任！ 广西鹏峰汽车贸易有限公司 2017年7月6日
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发表于 2017-7-8 10:59:44
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