市民在超市买到发霉香菇不满向超市讨说法时，超市工作人员称“香菇本来就是这样的”

阿杰 · 发表于 2010-3-11 15:08:08

3月7日18：30分左右，下班回家的郭女士心情非常郁闷，刚从超市买回来的香菇居然有一大半发了霉，这让郭女士心里有点堵。顾不上煮饭，郭女士带上香菇去找超市论理。服务台一位小姐接待了郭女士，听完前因后果，该小姐立即用熟练的口吻对郭女士承诺：“我们按照一赔十给你赔偿”。郭女士拒绝其表示的赔偿方式，坚决要求媒体曝光，并向她道歉。一位类似管理人员的男士看到事情解决不了，便邀请郭女士去办公室等领导解决，时间已经是19点过了。一行人在办公室等待商场领导前来解决问题，期间，一位身着管理服装的女士拿着放在桌上的香菇和旁边几位女士研究起来，等香菇拿回来时，她说：“香菇本来就是这样！”…… 郭女士非常激动地冲进了卖场，拿出发霉的香菇问其他消费者：“这样的香菇你们敢吃么？”“农民种出来的香菇本来就是这样的么？” 场面开始有点混乱，商场保安便请郭女士回办公室处理问题，以免引起太多人关注。回到办公室，郭女士等来了该商场生鲜部负责人。该负责人向郭女士解释说香菇的根径是很容易发霉，他们没有把根径切掉，下次一定注意。郭女士对此解释不太认可，她说根径发霉如果切掉了，也是发霉的香菇，很容易使人中毒，她怀疑该负责人的这种解释有推卸责任的嫌疑。并且发现香菇的花朵那里已经看不到霉点了，只有两棵根径上还有霉点，此时，郭女士更加认为商场并不想真诚解决问题，反而有掩藏事实的嫌疑。 20：30左右，郭女士称自己还没吃晚饭，离开了商场。图为李女士买到的发霉香菇

钦州仔3 · 发表于 2010-3-11 15:10:02

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0 唉，，，，协盛，完咯。

坚决不上网 · 发表于 2010-3-11 15:21:03

赔10份了。。，还闹什么

五花腩 · 发表于 2010-3-11 15:22:46

哎！协盛准备倒闭了

猛將兄 · 发表于 2010-3-11 15:47:49

呵呵，香菇就是菌类，发霉很正常

Levis牛仔 · 发表于 2010-3-11 16:07:15

光圈 · 发表于 2010-3-11 16:12:28

香菇发霉正常的很！！顾客买的时候不认真看清楚能怪谁？

早安，钦州！ · 发表于 2010-3-11 16:15:58

原帖由 坚决不上网 于 2010-3-11 15:21 发表赔10份了。。，还闹什么

你要知道,他不只才卖这一份,如果其他人不去找他们论理,那么,他们就赚了.

guo4 · 发表于 2010-3-11 16:16:23

早安，钦州！ · 发表于 2010-3-11 16:17:24

作为消费者，到商场购物，首先是对商场的肯定和认可。而商场应该完全保证和维护消费者的合法权益。从该事件来看，商场显然存在一些管理不当的方面，并且，从处理方式来看，也存在同样的疏忽。那么，作为消费者确实会对商场产生怀疑与不满。还有几天，就是“3•15”消费者权益日，我们一直提倡“天天3•15”，而该事件的发生，也许只是个例，但也不排除目前钦州消费者对自己的合法权宜认识还不够，没有发现其他违规现象。 “3•15”期间，商场应该更加注意产品质量问题，该事件的发生，是否可以看出“天天3•15”不仅仅光是口头禅而已呢？

早安，钦州！ · 发表于 2010-3-11 16:18:45

原帖由光圈于 2010-3-11 16:12 发表香菇发霉正常的很！！顾客买的时候不认真看清楚能怪谁？

呵呵,你的意思商场没责任? 那每天给你上发霉的香菇你吃什么?

星星月亮哪个远 · 发表于 2010-3-11 16:20:47

原帖由 猛將兄 于 2010-3-11 15:47 发表呵呵，香菇就是菌类，发霉很正常

正常?但是拿出来卖就不是正常的了. 还是农民伯伯的菜菜新鲜.

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