三大电信运营商，手机流量的账单和实际使用量是不是都有出入

qzxyzx · 发表于 2015-6-30 16:30:41

本帖最后由 qzxyzx 于 2015-6-30 16:33 编辑

这个月手机经常受到短信说流量自动升级到什么什么套餐了，都是超出了低档，升到高档的。这也不奇怪，奇怪的是，我发短信给10001回复说并未超过低档套餐使用量，心里就疑问为什么会自动升到高档的套餐。今天打电话问了电信人工服务，也上网查自己的流量使用情况，结果5月的账单显示我只使用了590.2M，但在详单那里显示我使用了938790KB，也就是916.78M，账单和详单的两个数据对不上。我顺便把6月的也一起查了，结果和5月一样，账单显示6月我只使用了593.7M，详单显示878503KB（857.9M),有图为证。多出来的几百M流量为什么不体现在账单上面，中间有猫腻?不知道其他运营商是不是也一样？同时咨询了一下人工服务，想流量留到下月使用的，只有季度或半年度的套餐，意思是季度内或半年度使用不完订的流量也是清零的。

空间拓展设计 · 发表于 2015-6-30 17:33:07

锦飙 · 发表于 2015-7-2 08:29:45

建议安装欢go客户端，随时、方便查询到实时流量及费用使用情况。话费以出账为准。建议到营业厅核查详细清单，不明明之处，现场咨询营业员。

囍影传媒 · 发表于 2015-7-2 08:58:41

上诉无效，驳回原判~~~

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