[我要爆料]#文明公交# 投诉！钦州公交某司机对乘客恶语相向

刘欢_XttRl

      昨日（9月5日）下午一点左右，本人与舍友从钦州学院乘坐6路公车（车牌号为：桂N37976）往市区，本想在钦州湾新阳路口（沃尔玛）下车，不料到站后，司机停车开了前门给客人上车，却没开后门给人下车，我们喊了几遍“有下”，司机没给解释，冲我们吼了两句“你们耳朵长毛了是吗？”然后径直把车往前继续开，我们当时说了句“投诉你好吗！”司机吼道：“随便！”无奈我们只好继续乘车到下一站下车。在这里我要解释一下，在沃尔玛上一站时，我们确实听到了广播下一站是红树林大酒店，但以往我们乘坐6路车到沃尔玛一站是有下的，所以以为司机会像往常一样停车，但是今天司机没让我们下。我们在站牌看了一下，站牌也确实没有标6路车，这个我们理解。但是，司机当时是停车了的，而且是开了前门让上车，却没让我们下车，还恶语辱骂乘客，这显然违反了《钦州市公共汽车公司社会公开承诺内容》服务三大承诺之“不吵架”，以及八大规范之“语言文明 报站清晰”“发生矛盾 道歉在先”。我们不想为难这位司机师傅，知道他开车养家也不容易，但希望您注意一下自己的言行，同时也希望钦州市公共汽车公司就公司内部分员工社会服务意识淡薄、职业道德、思想素质低下这一问题，给我们，甚至广大乘客一个合理的解释。