第一次碰上那么垃圾的快递---------国通快递

dgz · 发表于 2016-6-14 22:55:30

前天中午叫过来收的件，昨天上午还查不到、然后催了两个电话才说忘记扫描了。电话催了之后，才扫描查到显示已经发往南宁(寄的是5S，所以比较担心会被黑掉)。今天中午再查，还是提示发往南宁，南宁那边没有提示入库什么的。后面今天第一次打客服专线，推脱说找寄件的问清楚是什么情况、给南宁分拨中心的号码打了几个没人接听。再次打给来收件的人，说南宁可能会爆仓、现在又不是什么双十一，怎么会爆仓？明显忽悠人，老说不要担心、耐心等多一天，这样子让人只能干着急。信不过，第二次再打客服专线投诉了、报完收件地址和收件人后说帮追踪，问问南宁分拨中心了解才清楚。过十来分钟，客服那边打电话来说已经到南宁了、但是由于停电没入库。我说，防城到南宁不过百来公里，需要两天的时间才运到吗？为什么每个站点都要发件人追踪，才去扫描入库、更新物流信息？截止目前为止，虽说到南宁了、但依然查不到南宁那边入库的信息。服务行业做到这个样子，也真的是非常差劲了。在此吐槽一下心中的不满，不知大家是否遇到过如此垃圾的快递公司？寄个快递都让人如此的不省心。最后，劝不要选择国通快递！！！