我要吐槽和投诉钦州移动服务柜台客服员

弦音外的雨滴， · 发表于 2016-9-22 11:48:45

飒3583 发表于 2016-9-22 09:17
没遇到你这种情况，之前我是他们快下班的时候去的，就之间剪卡，都不带和你啰嗦的，还帮我装好试好

这得看人的，多数客服还是好的，今天早上我又去办理补卡（因昨晚停了我的卡，手机到今天补卡后才能正常通话，）虽然排队就一个多小时，但办业务的时候很快就办好了，柜台客服也很好说，手机能正常通话就好了
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科目三 · 发表于 2016-9-22 12:13:51

移动客服的态度十分的差！

谢亚明 · 发表于 2016-9-22 12:17:05

我的流量是按MB计算的不是安KB计算的，发几条信息就要几M。真他妈的坑人哦
来自: 微社区

优雅每一天 · 发表于 2016-9-22 12:35:06

剪卡还需要去移动，随便一个手机店，好说话的都免费剪卡了

高峰汽车有限公司 · 发表于 2016-9-22 15:42:32

停留在那一瞬间丶 · 发表于 2016-9-22 15:43:27

东家不通换西家，服务行业都基本一样

钦州移动 · 发表于 2016-9-22 17:38:32

您好！我是中国移动的客服代表，首先感谢您对我公司的服务进行监督，针对您反映的问题，希望您能留下联系方式，我们工作人员将会联系您作进一步详细了解与处理，给您带来不便在此向您表示诚挚的歉意！

liban007 · 发表于 2016-9-23 02:39:35

晕呀！去年我去剪个卡也同样发生这样的事情，进大厅后我还打电话、打10086查话费等，等排队到我报上号码后，先停了我的卡（卡还在手机里，没剪），然后说帮我弄备份卡里联系人信息，之后说我手机没信号，当时不是实名卡她们说不能补办。为什么手机在我手上没有报号给你时还有信号，到你手上就不可以了，显示SIM卡无法使用，当时就和服务人员吵了起来，后她们说是不是我手机的问题，叫我回家换了几个手机都没有信号。接小孩放学时间也到了，之后忙着别的事情估计她们也下班了，第二天早上我去闹着要找她们领班，店面经理或负责人说清楚，不补我卡我不走了！我跟你们没完？？？？最后要我拿出五个月交话费发票单和身份证才补回，我真我无语了。

¤4049 · 发表于 2016-9-28 15:04:22

13707771365韦秋晓，这个移动工作人员更恶心，坏蛋一个
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