双十一“剁手”要看清! 有商家仗着“双11”不给七天无理由退货

疯狂1

        某电子商务综合服务商备战双11购物节。新快报记者 李小萌/摄
        新快报记者 冯艳丹

        通讯员 粤消委

        “双11”今年已经来到第八个年头,但部分网购消费侵权问题依然长期存在,屡禁不止。今年“双11”前夕,广东省消委会将消费者权益保护工作端口前移,开展专项监督行动,上门督促指导唯品会、京东商城等电商平台保护消费者权益。

        在督查中,省消委会揭示了网购消费投诉最突出的四类问题,总结“双11”消费者投诉最集中的11个问题,并发布了“双11”网购消费提示和维权指导。

        “双11”前夕,省消委会上门督促唯品会等电商平台

        广东省消委会相关负责人介绍,省消委会将消费者权益保护工作端口前移,为将消费矛盾解决在前端,“双11”前夕便开展“双11”专项监督行动,组织专业人员组成督导组,前往唯品会、京东商城等国内知名电商企业调研指导,督促依法规范开展“双11”促销活动,深入全面落实保护消费者权益要求。

        省消委会表示,在“双11”期间,将密切关注各大电商平台及商家动态,加强对网络商品和服务的监督及规范,切实维护好广大消费者的合法权益。

        省消委会:“双11”期间加强对网络商品和服务的监督

        综合日常投诉情况,省消委会向部分电商企业还总结“双11”消费者投诉最集中的11个问题,也已通报部分电商平台,要求一一对照检查,并逐一指导纠正。

        这11个问题包括:优惠券使用规则不合理不明确;因“双11”活动取消七天无理由退货承诺;发货慢,货品包装配送服务差;商家单方面取消订单;更换商品迟迟不发货;退单退货不退优惠券;货不对板,商品有瑕疵;假货问题;信息泄漏问题;虚假宣传问题;刷数量、“好评返现”等炒信问题。

ci532

有优惠的都是些大品牌，其他就呵呵了

不装饰你的梦123

无理由退货，管卖不管退就有。无理由退换只在几年前的凡客体验过

prisonbreak

好的东西是不会原价888，现价88的…

along01

最大的伪劣商品的销售渠道，没有创新，只知道拼价格，3.15怎么不曝光呢

我要装修的

没买过！也不会买

mingrain2000

along01 发表于 2016-11-11 11:19
最大的伪劣商品的销售渠道，没有创新，只知道拼价格，3.15怎么不曝光呢

再怎么差大家还是买买买，特别是年轻人，我所在的公司同事们几乎天天都在收货，年轻人的网购欲望太高了，巴不得吃喝拉撒都网上解决

无力回天1

双十一都是脑残门嗯节日

q8855770

坚决抵制

730130188

淘宝店的东西最她妈假，图片和实物相差甚远，都是用美图秀秀拍照片骗人的，
来自: 微社区

tqjyq

双11确是在整狗

zhugeping1219

我把老婆支付宝 支付密码连续输错好多次 还有银行卡的也是，现在全部冻结了，晚上可以好好睡觉了。