我家电视由于电压过高烧坏！！请帮忙，我要怎么办！！！

梦明

具体是这样的，2016年12月31。我家隔壁先停电，我家的没停。然后我家的灯一闪闪，然后变亮，接着，电视冒烟了，然后就停电了。因为我家的跟隔壁的不是同一条火线。第二天才知道是变压器烧了。我家烧了几个灯泡，烧了一个光纤猫的电源，一个手机充电器。
     第二天也就是1月1日我打95598人工服务。说明了情况，然后到3号也有工作人员来我家，拍照，只是拍了电视的照片，然后叫我拿电视到镇上某个店维修。那时工作人员还叫我复印的身份证，说电视经修理店检测，如果是因为电压高的原因烧的话，会负责维修费用的，
   到了，1月20号。电视维修店打电话给我，说电视修好了，但是供电所的人说因为没有其它人抱电视来修，就不管了，叫我自己出修理费。目前电视还在修理店，请问电网的客服，我该怎么办？
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