桂林：加强旅行社和导游队伍管理

无法面对 · 发表于 2010-9-17 12:14:11

随着国庆长假来临，桂林市对旅游市场进行大规模整顿。记者从桂林市旅游局了解到，桂林将加强对旅行社和导游队伍的管理，重点整治当前影响桂林旅游形象的突出问题，力争实现游客满意率在９７％以上。桂林市旅游局相关负责人介绍，本次对旅游市场的整顿将重点加强“散客一日游”市场秩序的治理，全力整治无证经营旅行社业务、旅行社营业部（服务网点）超范围经营旅行社业务等违法违规行为；推行旅行社营业部（服务网点）标准化管理。同时，加强旅行社管理，提升服务品质。依法查处旅行社向旅游者提供虚假信息，误导游客消费；未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；擅自增加或者变更旅游项目、购物次数；重点整治无证经营行为和旅行社组织客源乘坐无旅游营运资质（无营运许可证）的船舶和机动竹筏的行为。此外，加强导游队伍管理，提升服务水平。依法查处无证从事导游业务活动；导游人员私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动；欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费等违法违规行为。

钦州大作 · 发表于 2010-9-17 19:26:45

地在要工 · 发表于 2011-7-4 20:54:23

路过婆

捷婷 · 发表于 2011-7-9 16:08:03

往事如风 · 发表于 2011-7-11 22:13:32

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