钦州市开投水务公司关于钦州360网群众反映城区经常停水问题的答复 尊敬的广大网友: 您好! 您在钦州360网上发帖反映的城区经常停水的问题,我公司高度重视,并及时安排核查,现将相关情况回复如下: 一、停水原因 城区停水的原因主要有以下几点:1.城区供水管网因安装时间不一致,部分管道会存在老化残旧的现象,爆管时有发生,抢修管道需要停水。2.其他单位施工挖坏供水管道需要停水抢修。3.供水管网建设需计划性停水。每次停水的原因和地点各不相同。我们公司为保障广大市民知情权,每次停水都会及时发出停水通知,并在公司官网和微信公众号上推送停水相关信息,让全市人民获知停水信息。 二、下一步解决措施 1.为解决旧管网爆管,我公司每年都会筹集资金进行有计划进行管网改造,减小爆管的频率,降低漏失率。 2.继续安排人员核查供水管网,同时加强管网巡查检修爆管,进一步完善各项巡查、切实做好爆管易发生高概率地区管道巡查,进一步完善抢修管理制度,提高爆管抢修效率,缩短停水时间降低停水影响。 3.加快抢修进度,缩短停水时间,在社会服务承诺时间前完成抢修及时恢复供水。 4.做好爆管应急预案,发生因爆管大面积停水事件后,做好应急供水准备,派出应急供水车辆保障市民用水。 在此,再次感谢广大市民对我公司供水工作的监督,相关供水问题欢迎随时拨打我公司24小时热线电话(3696332)进行咨询、反映,我公司将继续虚心听取广大用户、网友的意见及建议。 钦州市开投水务有限公司 2020年4月28日
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