关于网友反映“购买充值卡后店面倒闭，消费者如何维权”的回复

钦北市场监管局

    2020年10月27日有网友在钦州360网上发表《 网民咨询购买充值卡后店面倒闭  消费者如何维权》的有关舆情，我局高度重视，及时派出执法人员到现场进行核查处理。

   本局接到该投诉，立即安排执法人员前往调查了解情况。执法人员到达现场，发现该店面关门，工作人员通过广西市场监管综合业务管理系统查询，联系到该店负责人，其称受疫情影响现招不到工人，无法正常营业。计划年底再正常营业，老板口头承诺，介时充值可以继续消费，办了卡的消费者可以继续使用预付卡。

预付卡消费警示：

    近年来全国各地汽车美容、健身服务、生活美容、保健品销售等行业收取预付款后关门跑路事件时有发生，市场监督管理部门受理后，因被投诉人不到场配合调解，只能依规终止调解。建议消费者理性消费，谨慎选择预付卡消费，当发现违规施行商业预付卡时及时向商务等有关部门举报，发觉涉嫌诈骗犯罪的及时向公安机关报案。     

                     

                                  钦州市钦北区市场监督管理局

                                       2020年11月5日

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Xuanrui宣蕊

也是难啊，我记得我去医院做理疗听到他们在聊天，说有一张健身卡什么还没去激活，我当时还说，360那都有人曝光说这个店都关门了，你还没去激活……

寻找同行者

反正我觉得谨慎购买这种预付卡比较好

井中蛙2015

比如说洗车这种的，你可以买个10次或者5次的，不要一下子购买太长时间的，特别是什么年卡之类的……

迷糊猫

近些年，都被这种卡那种卡被坑的不行了

mabelye

老把头

反正健身的，我是不会去办理的，哪里不能健身，跑步去白石湖也可以啊

天天会回来

我个人是不会去办理这种卡那种卡的，因为上当过一次

xlc821016

还是要监管部门严厉监管才行，这种一有点事就跑路的，就让他以后不能开店了，毕竟信誉不好

这不明摆着嘛

漂亮，还是北区监管局的反映速度

早上起床没吃药

十个充值九个老板跑路
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