只需一步,快速开始
钦州市公安局向阳派出所持续深化便民利民服务工作,急群众之所急,解群众之所难,上门为行动不便的群众办理身份证,赢得群众赞誉。
家住钦州市钦南区建安街的居民潘某发现其父亲身份证丢失,给生活带来诸多不便,现急需重新办理身份证。然而其父亲行动不便,久病卧床已无法到派出所办理身份证业务。1月29日上午,潘某电话求助向阳派出所户籍民警,户籍民警了解实际困难后,迅速向值班领导陈志峰教导员请示汇报。陈志峰立即与群众约好时间,决定到老人家中为其办理身份证。
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当天上午,陈志峰与派出所户籍民警携带照相器材来到群众家中为他拍摄身份证照片、采集相关信息,民警在布置好照片采集环境后,陈志峰协助家属将老人从床上扶起,耐心引导其拍摄,由于老人身体疾病原因,头时不时往一边侧或低头致使多次未能正常采集头像,经过一个多小时的努力才顺利完成了信息采集工作,同时开通居民身证办理“绿色通道”,为老人成功办理了申报新身份证手续。
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事后,老人的家属不停向民警对表示感谢,感谢民警主动上门帮助解决问题,对民警热情周到的服务给予赞扬。
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