KFC的服务态度“好得不得了”大家可以尝试一下！

dzyxp · 发表于 2011-9-27 16:32:20

中午将近12点到KFC用餐，其中有位同事（男）点了中餐套餐，我看米饭很少就叫服务员帮忙再加些饭，可没想到就两口，我也就没有再追究了，男生的饭量比女生大很多大家应该都是知道的，可那么点男生能吃饱吗？而且一份还要20元；好吧！这件事情也就算了！随后我们几个一起用餐完后我去柜台打包回来给公司客人用餐，在点餐的过程中原是一位服务员，后来有个和服务员穿的制服不一样，我猜想应该是领班或者主管，她来接手了我的订单，在其中我有购买墨西哥4个，我手上也有一些优惠券，她看到后说那墨西哥两条有可乐，原本也是要买可乐的，既然她说有送当然可以省钱啦！可要买单时她又和我说没有送可乐，是送什么果汁类的东西，那我就说那另外买一杯可乐吧！这些都是打包的，打包的共一百九十三，过了六七分钟后我发现我打包的东西没人来叫我，自己又去问了，在右侧看到个箱子才知道那是我打包的东西，我在清点的时候没有清单在，就自己先清点发现少了一杯可乐，后来那个主管手上拿着4包薯条过来说已经OK 了，我就问她为什么是3杯可乐而不是4杯？她说是您要的啊！我当时听了就气，明明在买单的时候她自己和我说墨西哥里面要送的是可乐可后来又说不是送可乐是送果汁类的东西，我才又点了一杯可乐，两个人争执了一下，我就说那你现在去帮我弄一杯可乐吧！我同事在旁边叫她把清单拿出来看了看确实只有三杯可乐，我就说那拿一杯我付钱，她就当作没听，把我手上的清单抢了过去给我同事和她核对，我就马上从我同事手上把清单抢到自己手上说了句话“餐又不是她点的，干嘛和她清点？”那主管听到我说这句话后并没有和我清点箱子里面的东西而是马上把箱子的盖子弄起来，我就说我要的可乐再给我一杯，她要离开右侧时说了一句话“麻烦您再那边排队购买可乐”天啊！我真的气炸了！刚要发火时同事就说算了，不和她计较了，我就气匆匆的走出大门（KFC里面也没有一个人说谢谢什么之类的话）可却发现都还没有清点，心里那个气啊！就走到马路边上马虎的清点了一下，发现少了吸管和咖啡的吸管，我同事就回去拿了我叮嘱了一句“帮我看一下刚刚那个人的工号或者名字”没到一分钟我同事出来了说那个人一看到她就躲起来了，更气的是回到公司要给外国客人用餐的时候他要一次性手套、要纸巾、要番茄酱、要喝咖啡的吸管（搅拌用的吸管）这些都没有，被自己的老板骂了一通。哎！算我自己倒霉吧！遇到这样的服务员，我去那边消费了将近三百大洋得来的不是舒适的午餐而是受气的，人人皆知顾客之上，可这个所谓主管的态度就是说“管你要不要，少做你的一单也没事，反正又不是自己的店”KFC怎么会培养出这么好的人才？真厉害！第一次见着了，这么没有水平没有档次的服务！有心人帮忙转发，帮我出口气，谢谢！

板凳 · 发表于 2011-9-27 18:34:08

狼图腾 · 发表于 2011-9-27 18:51:28

转帖。。。。。。。。

圆点 · 发表于 2011-9-27 19:04:15

今晚为你醉 · 发表于 2011-9-27 19:07:42

秋雨独步 · 发表于 2011-9-27 19:14:56

cc3752197 · 发表于 2011-9-27 19:42:39

性感 · 发表于 2011-9-27 23:49:07

不是广西的广西KFC没饭

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[百姓心声] KFC的服务态度“好得不得了”大家可以尝试一下！

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